Generale
Cos'è Smart-Signage?▶
Una piattaforma SaaS francese di digital signage (DOOH). Permette di creare, pianificare e trasmettere contenuti su schermi professionali — vetrine, menu, segnaletica, hall di accoglienza — da un'unica dashboard. La creazione è potenziata dall'IA.
A chi si rivolge la piattaforma?▶
A reti multi-sede (panetterie, ristoranti, palestre, hotel, agenzie, retail, corporate), da 3 schermi a diverse centinaia. La piattaforma si rivolge anche a integratori e agenzie di comunicazione grazie al multi-tenant.
Serve hardware specifico?▶
No. Smart-Signage funziona su schermi professionali con un box Android, su PC tramite browser Chrome / Edge, oppure (a breve) direttamente su TV Tizen e WebOS. Su richiesta consigliamo hardware adeguato, ma resti libero di scegliere.
Dove sono ospitati i dati?▶
In Francia, presso OVHcloud (data center di Roubaix e Strasburgo). Nessun dato lascia l'Unione Europea. Conformità GDPR, DPA disponibile su richiesta.
Prezzi & fatturazione
Come funziona la tariffazione?▶
Mensile, per dispositivo effettivamente attivo (in trasmissione). Un piano Free per iniziare (3 schermi gratuiti per sempre, senza carta di credito), poi fatturazione a dispositivo e cumulabile: Lite (5 €HT/dispositivo/mese) per tablet, telecomandi, e-paper e videowall secondari; Basic (9 €HT/schermo/mese) per gli schermi di affissione completi. Sconto quantità a partire da 20 dispositivi dello stesso tipo. L'offerta Premium (grandi account, SSO, supporto dedicato) è su preventivo. Nessun vincolo, modulabile mese per mese.
Ci sono costi nascosti?▶
No. La tariffa include la piattaforma, la CDN, Studio IA (2 generazioni/mese in Free, 20/mese sulle offerte a pagamento), il monitoraggio, il supporto via email. Le prestazioni avanzate sono raggruppate nell'offerta Premium e chiaramente indicate: SSO, supporto dedicato, immagine coordinata e creazione di contenuti, hosting sovrano dedicato.
Come avviene il pagamento?▶
Addebito SEPA mensile o carta di credito, a scadenza. Per l'offerta Premium (grandi account): fatturazione trimestrale o annuale, bonifico bancario possibile.
Posso provare gratuitamente?▶
Sì — il piano Free è gratuito per sempre: fino a 3 schermi con le funzioni del piano Basic, senza carta di credito. Dopo 30 giorni, un badge « Powered by Smart-Signage » appare sugli schermi. Passa a un piano a pagamento quando vuole.
Cosa succede se uno schermo è fermo per un mese?▶
Non le viene addebitato quello schermo. La fatturazione si basa sul numero di giorni in cui lo schermo ha effettivamente trasmesso contenuti. Dettaglio visibile nell'export PDF di ogni fattura.
Creazione di contenuti
Come creo un poster senza un grafico?▶
Studio IA: descrive la sua esigenza in linguaggio naturale (« promo cornetto 3,90 € atmosfera invernale dorata »), l'IA genera il template HTML/CSS. Regola visivamente nell'editor, poi pubblica. Bastano da 30 secondi a 2 minuti per contenuto.
Posso importare i miei visual esistenti?▶
Sì. Immagine (JPG/PNG/WEBP/SVG), video (MP4, WEBM, fino a 500 MB), PDF. Trascinamento diretto nella libreria. Conversione e anteprima automatiche.
Il mio schermo è in verticale, funziona?▶
Sì. La rotazione è gestita per singolo schermo (orizzontale, verticale, o angoli personalizzati). I suoi contenuti si adattano oppure possono essere progettati specificamente in 1080×1920.
Posso mostrare un flusso web (sito, dashboard)?▶
Sì, tramite il tipo di media « URL ». L'iframe è in sandbox, alcuni script (popup, redirect automatici) sono bloccati per la sicurezza dello schermo.
Posso alimentare i miei contenuti via API?▶
Sì, nell'offerta Premium: un'API REST permette di creare / modificare media e avviare playlist. Accesso fornito su richiesta — parlateci del vostro caso di integrazione (CRM, cassa, ERP).
Player & schermi
Quali player offrite?▶
Tre: Player Web (PWA su Chrome / Edge / Firefox / Safari), Player Android (APK firmato, consigliato per schermi professionali), Player Tizen / WebOS (beta, certificazione in corso).
Come si abbina uno schermo?▶
Apre il player, appare un PIN a 6 cifre. Lo inserisce in Smart-Signage → Schermi → Aggiungi. Lo schermo viene collegato al suo tenant. 30 secondi la prima volta.
Cosa succede se lo schermo perde Internet?▶
Continua a trasmettere la playlist in corso (cache locale). Mette in coda l'heartbeat e si sincronizza al ritorno della connessione. Se la rete resta interrotta a lungo, lo vede nella dashboard con l'orario dell'ultima connessione.
Quanti schermi per player?▶
Un player = uno schermo logico. Per una parete video 2×2, due opzioni: un player con scheda video che suddivide in 4, oppure un media player per pannello sincronizzato via rete.
I player si aggiornano automaticamente?▶
Sì. Web: a ogni ricaricamento. Android: OTA firmato Smart-Signage, mensile (e ad hoc per le correzioni di sicurezza). Mantiene il controllo: possibilità di bloccare la versione nell'offerta Premium.
Sicurezza & conformità
Come proteggete i miei dati?▶
TLS 1.3 in transito, cifratura AES-256 a riposo. Token degli schermi revocabili istantaneamente. Log di audit di tutte le azioni admin. Hosting in Francia (OVHcloud), backup quotidiani.
Siete conformi al GDPR?▶
Sì — registro dei trattamenti aggiornato, DPA su richiesta, sub-responsabili documentati (OVHcloud per hosting, Stripe per i pagamenti). I media non contengono dati personali per impostazione predefinita; se ne carica, lei è titolare del trattamento, noi responsabili del trattamento.
Offrite lo SSO?▶
Sì, nell'offerta Premium: SAML 2.0, Azure AD, Google Workspace, Okta. 2FA TOTP gratuito su tutte le offerte.
Cosa succede ai miei contenuti se interrompo l'abbonamento?▶
I suoi media e playlist restano accessibili per 90 giorni in sola lettura. Può esportare tutto (media in archivio ZIP, playlist in JSON). Oltre i 90 giorni, cancellazione definitiva e invio del certificato di distruzione.
Multi-tenant & white label
Sono un integratore, posso rivendere Smart-Signage?▶
Sì. La piattaforma è progettata per il multi-tenant: gestisce i suoi clienti in una console dedicata, ciascuno vede il proprio parco schermi e i propri contenuti. Una personalizzazione del marchio è possibile nell'offerta Premium, su preventivo.
I miei clienti vedono Smart-Signage o il mio marchio?▶
Per impostazione predefinita: co-branding. Una personalizzazione del marchio più avanzata è possibile nell'offerta Premium, su preventivo secondo le sue esigenze. Smart-Signage resta menzionato in fondo alla pagina (nota legale).
Come funziona la fatturazione nella rivendita?▶
Due modelli. O fattura direttamente i suoi clienti (Smart-Signage le fattura l'utilizzo aggregato), oppure fatturiamo noi ogni cliente direttamente con la sua commissione riversata. Su preventivo.
Integrazioni
Con quali strumenti si integra Smart-Signage?▶
Oggi: Microsoft 365 (prenotazione sale, messaggi Teams), Google Calendar e widget integrati (meteo, planning, telecomando, e-paper). Allo studio: connettori casse, CRM e Zapier — parlaci dei tuoi strumenti.
Avete un modulo per le agenzie immobiliari?▶
Sì: vetrina pilotata dall'agenzia — carosello degli immobili del giorno, annuncio rimosso in due clic quando un immobile è venduto, spegnimento programmato di notte. L'importazione automatica dai CRM è allo studio.
E per i ristoranti?▶
Menu board aggiornati in un clic dalla cucina, allergeni e prezzi sempre aggiornati, piatto esaurito rimosso immediatamente, foto dei piatti in rotazione. I connettori cassa (Lightspeed, Tiller) sono allo studio.
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Il team risponde entro 24 ore lavorative.