martignage
Sık sorulan sorular

Sorularınızı önceden düşündük.

Yanıt burada yoksa bize yazın — bir sonraki için ekleyelim.

Genel

Smart-Signage nedir?

Fransız menşeli bir SaaS dijital tabela (DOOH) platformudur. Profesyonel ekranlarda — vitrinler, menü panoları, yönlendirme, karşılama holleri — içerik oluşturmanızı, zamanlamanızı ve yayınlamanızı tek bir kontrol panelinden sağlar. İçerik üretimi yapay zekâ ile desteklenir.

Platform kimler için?

3 ekrandan birkaç yüz ekrana kadar çok lokasyonlu işletmeler için (fırınlar, restoranlar, spor salonları, oteller, ajanslar, perakende, kurumsal). Çok kiracılı (multi-tenant) yapısı sayesinde platform, sistem entegratörleri ve iletişim ajansları için de uygundur.

Özel bir donanım gerekiyor mu?

Hayır. Smart-Signage, Android kutulu profesyonel ekranlarda, Chrome / Edge tarayıcılı bir PC üzerinde veya (yakında) doğrudan Tizen ve WebOS televizyonlarda çalışır. İhtiyaç duyarsanız uygun donanım önerebiliriz, ancak seçim tamamen size aittir.

Veriler nerede barındırılıyor?

Fransa'da, OVHcloud üzerinde (Roubaix ve Strasbourg veri merkezleri). Hiçbir veri Avrupa Birliği dışına çıkmaz. RGPD uyumludur, DPA talep üzerine sunulur.

Fiyatlandırma ve faturalandırma

Fiyatlandırma nasıl işliyor?

Aylık olarak ve yalnızca gerçekten aktif (yayın yapan) cihaz başına. Başlangıç için Free planı (3 ekran sonsuza dek ücretsiz, kredi kartı istenmez), ardından cihaz başına ve birleştirilebilir faturalandırma: tabletler, kumandalar, e-paper ve ikincil video duvarları için Lite (5 €HT/cihaz/ay); tam ekran gösterim için Basic (9 €HT/ekran/ay). Aynı türden 20 cihazdan itibaren miktar indirimi. Premium teklif (büyük hesaplar, SSO, özel destek) teklife bağlıdır. Taahhütsüz, aydan aya değiştirilebilir.

Gizli ücret var mı?

Hayır. Fiyata platform, CDN, Studio IA (Free planda ayda 2 üretim, ücretli tekliflerde ayda 20), izleme ve e-posta desteği dahildir. Gelişmiş hizmetler Premium teklifte toplanmıştır ve açıkça belirtilir: SSO, özel destek, kurumsal kimlik ve içerik üretimi, özel egemen barındırma.

Ödemeyi nasıl alıyorsunuz?

Aylık SEPA otomatik ödeme veya kredi kartı ile, dönem sonunda. Premium teklifte (büyük hesaplar): üç aylık veya yıllık faturalandırma ve banka havalesi mümkündür.

Ücretsiz deneyebilir miyim?

Evet — Free planı sonsuza dek ücretsizdir: Basic teklifin özellikleriyle 3 ekrana kadar, kredi kartı istenmeden. 30 gün sonra ekranlarda « Powered by Smart-Signage » rozeti görünür. İstediğiniz an ücretli bir tekliften devam edebilirsiniz.

Bir ekran bir ay boyunca devre dışı kalırsa ne olur?

O ekran için ücretlendirilmezsiniz. Faturalandırma, ekranın gerçekten içerik yayınladığı gün sayısına göre yapılır. Ayrıntı, her faturanın PDF dışa aktarımında görülebilir.

İçerik üretimi

Grafik tasarımcı olmadan afiş nasıl hazırlarım?

Studio IA: ihtiyacınızı kendi dilinizde anlatırsınız (« 3,90 € kış temalı altın rengi galette kampanyası »), yapay zekâ HTML/CSS şablonunu üretir. Düzenleyicide görsel olarak ince ayar yapar, sonra yayınlarsınız. İçerik başına 30 saniye ile 2 dakika arası sürer.

Mevcut görsellerimi içe aktarabilir miyim?

Evet. Görsel (JPG/PNG/WEBP/SVG), video (MP4, WEBM, 500 Mo'a kadar), PDF. Kitaplığa sürükle bırak ile eklenir. Dönüştürme ve küçük resim otomatiktir.

Ekranım dikey konumda, çalışır mı?

Evet. Döndürme ekran bazında yönetilir (yatay, dikey veya özel açılar). İçerikleriniz uyum sağlar ya da özel olarak 1080×1920 formatında tasarlanabilir.

Bir web akışı (site, kontrol paneli) gösterebilir miyim?

Evet, « URL » medya türü ile. iframe sanal alana alınır; ekranın güvenliği için bazı komut dosyaları (açılır pencereler, otomatik yönlendirmeler) engellenir.

İçeriklerimi API üzerinden besleyebilir miyim?

Evet, Premium teklifte: bir REST API ile medya oluşturabilir / düzenleyebilir ve oynatma listelerini tetikleyebilirsiniz. Erişim talep üzerine verilir — entegrasyon senaryonuzu bize anlatın (CRM, kasa, ERP).

Oynatıcılar ve ekranlar

Hangi oynatıcıları sunuyorsunuz?

Üç tane: Web Player (Chrome / Edge / Firefox / Safari üzerinde PWA), Android Player (imzalı APK, profesyonel ekranlar için önerilir), Tizen / WebOS Player (beta, sertifikasyon sürüyor).

Bir ekranı nasıl eşleştiririm?

Oynatıcıyı açarsınız, 6 haneli bir PIN görünür. Bunu Smart-Signage → Ekranlar → Ekle bölümüne girersiniz. Ekran hesabınıza bağlanır. İlk seferinde 30 saniye sürer.

Ekranın internet bağlantısı kesilirse ne olur?

Yürürlükteki oynatma listesini yayınlamaya devam eder (yerel önbellek). Heartbeat sinyalini kuyruğa alır ve bağlantı döndüğünde eşitler. Ağ uzun süre kesik kalırsa bunu kontrol panelinde son bağlantı saatiyle birlikte görürsünüz.

Oynatıcı başına kaç ekran düşer?

Bir oynatıcı = bir mantıksal ekran. 2×2 bir ekran duvarı için iki seçenek vardır: görüntüyü 4'e bölen video kartlı tek bir oynatıcı ya da ağ üzerinden eşitlenen, panel başına bir medya oynatıcı.

Oynatıcılar otomatik olarak güncelleniyor mu?

Evet. Web: her yeniden yüklemede. Android: Smart-Signage imzalı OTA, aylık (güvenlik yamaları için ayrıca anlık). Kontrol sizde kalır: Premium teklifte sürümü sabitleme imkânı vardır.

Güvenlik ve uyumluluk

Verilerimi nasıl koruyorsunuz?

Aktarımda TLS 1.3, beklemede AES-256 şifreleme. Anında iptal edilebilen ekran anahtarları. Tüm yönetici işlemlerinin denetim kaydı. Fransa'da barındırma (OVHcloud), günlük yedekleme.

RGPD uyumlu musunuz?

Evet — güncel işleme kaydı, talep üzerine DPA, belgelenmiş alt işleyiciler (barındırma için OVHcloud, ödeme için Stripe). Medyalar varsayılan olarak kişisel veri içermez; yüklerseniz veri sorumlusu siz olursunuz, biz alt işleyici oluruz.

SSO sunuyor musunuz?

Evet, Premium teklifte: SAML 2.0, Azure AD, Google Workspace, Okta. TOTP tabanlı 2FA tüm tekliflerde ücretsizdir.

Aboneliğimi sonlandırırsam içeriğime ne olur?

Medyalarınız ve oynatma listeleriniz 90 gün boyunca salt okunur olarak erişilebilir kalır. Her şeyi dışa aktarabilirsiniz (medyalar ZIP arşivi, oynatma listeleri JSON olarak). 90 günün ardından kalıcı silme yapılır ve imha sertifikası gönderilir.

Çok kiracılı yapı ve beyaz etiket

Entegratörüm, Smart-Signage'ı yeniden satabilir miyim?

Evet. Platform çok kiracılı kullanım için tasarlanmıştır: müşterilerinizi özel bir konsoldan yönetirsiniz, her biri yalnızca kendi ekran filosunu ve içeriklerini görür. Marka özelleştirmesi Premium teklifte, teklife bağlı olarak mümkündür.

Müşterilerim Smart-Signage'ı mı yoksa benim markamı mı görüyor?

Varsayılan olarak: ortak markalama. Daha ileri düzey marka özelleştirmesi Premium teklifte, ihtiyaçlarınıza göre teklife bağlı olarak mümkündür. Smart-Signage sayfa altında anılmaya devam eder (yasal bilgilendirme).

Yeniden satışta faturalandırma nasıl işliyor?

İki model var. Ya müşterilerinizi doğrudan siz faturalandırırsınız (Smart-Signage size toplu kullanımı faturalar) ya da her müşteriyi biz doğrudan faturalandırırız ve komisyonunuz size aktarılır. Teklife bağlıdır.

Entegrasyonlar

Smart-Signage hangi araçlarla entegre oluyor?

Bugün: Microsoft 365 (toplantı odası rezervasyonu, Teams mesajları), Google Takvim ve yerleşik widget'lar (hava durumu, zamanlama, kumanda, e-paper). İncelemede: kasa, CRM ve Zapier bağlayıcıları — kullandığınız araçları bize anlatın.

Emlak ajansları için bir modülünüz var mı?

Evet: ajanstan yönetilen vitrin — günün portföyünün karuseli, satılan bir ilanın iki tıkla kaldırılması, gece için programlanmış kapanma. CRM'lerden otomatik içe aktarma inceleme aşamasındadır.

Peki restoranlar için?

Mutfaktan tek tıkla güncellenen menü panoları, her zaman güncel alerjen ve fiyat bilgisi, tükenen ürünün anında kaldırılması, dönüşümlü yemek fotoğrafları. Kasa bağlayıcıları (Lightspeed, Tiller) inceleme aşamasındadır.

Yanıtınızı bulamadınız mı?

Ekibimiz 24 iş saati içinde yanıt verir.