Modelli pensati per lo schermo, non per la carta

Un manifesto A4 viene letto a cinquanta centimetri, da chi ha deciso di leggerlo. Può contenere un paragrafo, tre livelli di informazione e una nota a piè di pagina. Uno schermo di digital signage lavora nelle condizioni opposte: chi guarda è a due o tre metri, non si è fermato, e il contenuto scompare dopo pochi secondi per lasciare spazio al successivo.

Da questa differenza derivano regole semplici e poco negoziabili. Un messaggio principale per ogni visual — quello che deve restare in mente anche passando di corsa. Caratteri abbastanza grandi da essere letti da lontano, il che limita meccanicamente il numero di parole. Un contrasto netto, perché la luce di un hall o di una vetrina non ha nulla a che vedere con quella di un ufficio. E una gerarchia immediata: il prezzo, l'orario o la promessa devono essere visibili prima di tutto il resto.

Per questo un template importato da uno strumento di grafica editoriale delude quasi sempre sullo schermo. Non è brutto: è troppo denso, troppo fine e troppo ricco di testo per la distanza e per la durata di lettura. Un modello di digital signage integra questi vincoli fin dal momento della progettazione, invece di correggerli in un secondo tempo.

Ciò che si osserva per valutare un modello per schermo:

• un'unica informazione principale, identificabile senza sforzo a diversi metri di distanza;
• un testo breve, dove il numero di parole è un vincolo di progettazione e non un caso;
• un contrasto che tiene sia in un hall luminoso sia dietro una vetrata;
• aree di testo che assorbono un'etichetta più lunga del previsto senza rompere l'impaginazione;
• una resa che resta piacevole anche quando il visual va in loop per tutta la giornata.

Il parco schermi di uno stesso sito raramente è omogeneo: una TV 16/9 in sala, uno schermo verticale in vetrina, un tablet all'ingresso di una sala riunioni, a volte un video wall composto da più pannelli. Lo stesso messaggio deve essere visualizzato correttamente ovunque, senza dover essere riprogettato ogni volta.

Un'impaginazione orizzontale non si trasforma in verticale con una semplice rotazione. Un titolo che sta su una riga in 16/9 ne occupa tre in verticale, una foto inquadrata in larghezza perde il suo soggetto, gli spazi vuoti crollano. Un modello che esiste in un solo orientamento costringe a rifare tutto non appena si aggiunge uno schermo di un altro formato — ed è proprio in quel momento che i contenuti iniziano a divergere da un sito all'altro.

Un modello utile esiste quindi in versione orizzontale e verticale, disegnate entrambe appositamente e non dedotte automaticamente l'una dall'altra. Si sceglie la variante corrispondente allo schermo di destinazione, il messaggio resta lo stesso, e la coerenza grafica tiene su tutto il parco schermi, anche quando cresce.

Il digital signage non reinventa i propri argomenti ogni giorno. Osservando cosa trasmettono realmente gli schermi, si ritrova un numero ristretto di famiglie che coprono la maggior parte delle esigenze. È questo che rende una libreria di modelli utile e non semplicemente decorativa: non propone stili, propone situazioni.

I casi più frequenti, e quindi i migliori candidati a diventare un modello:

• il menu e il listino prezzi, dove la leggibilità degli importi conta più di ogni altra cosa;
• la promozione a tempo, che deve annunciare l'offerta e la sua scadenza senza ambiguità;
• il messaggio di benvenuto, spesso personalizzato, mostrato all'ingresso di un sito o di una sala;
• l'informazione di servizio: orari, chiusura straordinaria, lavori in corso, indisponibilità;
• il planning e gli orari, letti in piedi e da lontano, quindi in caratteri molto grandi;
• l'annuncio di evento, che deve indicare data e luogo prima di tutto il resto;
• il messaggio di sicurezza o di istruzione, che non tollera alcuna esitazione nella lettura.

Un modello ha senso solo se diventa vostro. Si apre nello Studio, l'editor integrato nella piattaforma, dove tutto si modifica direttamente: i testi, i colori, le immagini, il logo. Nulla da installare, nessun andirivieni con un file esportato e poi reimportato.

Il punto di partenza può anche essere generato. Lo Studio IA produce un visual a partire da una descrizione scritta in linguaggio naturale, e quel visual si ritocca poi nello Studio come qualsiasi altro contenuto. Due punti d'ingresso, un'unica catena di produzione: non si esce mai dalla piattaforma tra l'idea e lo schermo.

Adattare un modello ai colori e al logo della struttura è un'esigenza di base, non una rifinitura opzionale — è ciò che separa uno schermo professionale da uno schermo generico. Le organizzazioni che vogliono spingersi oltre, con un'identità visiva applicata nel dettaglio o con template dedicati a una rete di sedi, rientrano nell'accompagnamento grafico dell'offerta Enterprise, su preventivo.