Vos questions sur l'affichage dynamique

Une plateforme SaaS française d'affichage dynamique (DOOH). Elle permet de créer, planifier et diffuser des contenus sur des écrans pro — vitrines, menus, signalétique, halls d'accueil — depuis un seul tableau de bord. La création est augmentée par l'IA.

Aux réseaux multi-sites (boulangeries, restaurants, salles de sport, hôtels, agences, retail, corporate), de 3 écrans à plusieurs centaines. La plateforme s'adresse aussi aux intégrateurs et agences de communication grâce au multi-tenant.

Non. Smart-Signage tourne sur écran pro avec un boîtier Android, sur PC Windows (notre application, ou le navigateur Chrome / Edge) et sur tout appareil doté d'un navigateur. Sur les écrans professionnels, une application native s'installe directement : LG webOS (IPK) et Samsung Tizen (.wgt), réservées à l'offre Enterprise. On vous conseille du matériel adapté si besoin, mais vous restez libre.

En France, chez OVHcloud : vos données restent en France. Aucune donnée ne quitte l'Union européenne. Conformité RGPD, DPA disponible sur demande.

Au mois, par appareil réellement actif (diffusant). Un plan Free pour démarrer, puis une facturation à l'appareil et cumulable : la licence Lite pour les tablettes, télécommandes, e-paper et videowalls secondaires, la licence Premium pour les écrans d'affichage pleins. Remise quantitative sur les grands parcs, offre Enterprise sur devis. Sans engagement, modulable au mois. Le détail des montants est sur la page Tarifs.

Non. Le tarif inclut la plateforme, la diffusion des médias (servis depuis nos serveurs en France et mis en cache sur chaque écran), le Studio IA (3 générations/mois en Free, 20/mois sur les offres payantes), le monitoring et le support email. Les prestations avancées sont regroupées dans l'offre Enterprise et clairement identifiées : SSO Microsoft 365, support dédié, charte graphique et création de contenu, hébergement souverain dédié.

Par carte bancaire, à terme à échoir : chaque période est réglée au début du mois qu'elle couvre. Pour l'offre Enterprise (grands comptes) : facturation trimestrielle ou annuelle, par virement bancaire ou prélèvement SEPA.

Oui — le plan Free est gratuit : jusqu'à 3 écrans avec les fonctions de l'offre Premium (hors mur d'images et étiquettes e-paper), sans CB demandée. Un badge « Powered by Smart-Signage » s'affiche sur les écrans, sauf pendant l'essai de 30 jours. Vous passez sur une offre payante quand vous voulez.

Ce qui est facturé, c'est la licence affectée à un écran — qu'il soit allumé ou non : un écran continue de diffuser hors ligne, sans lien avec la plateforme. Si un écran ne sert plus, ajustez le nombre de licences depuis votre compte à tout moment : la facturation suit dès la période suivante.

Studio IA : vous décrivez votre besoin en français (« promo galette 3,90 € ambiance hivernale dorée »), l'IA génère le template HTML/CSS. Vous ajustez visuellement dans l'éditeur, puis vous publiez. Comptez 30 secondes à 2 minutes par contenu.

Oui. Image (JPG/PNG/WEBP/SVG), vidéo (MP4, WEBM, jusqu'à 500 Mo), PDF. Drag-and-drop dans la bibliothèque. Conversion et vignette automatique.

Oui. La rotation est gérée par écran (paysage, portrait, ou angles personnalisés). Vos contenus s'adaptent ou peuvent être conçus spécifiquement en 1080×1920.

Oui, via le type média « URL ». L'iframe est sandboxée, certains scripts (popups, redirections automatiques) sont bloqués pour la sécurité de l'écran.

Dans l'offre Enterprise, l'API et les webhooks sont proposés sur demande : parlez-nous de votre cas d'intégration (CRM, caisse, ERP).

Cinq : Player Web (PWA sur Chrome / Edge / Firefox / Safari), Player Android (APK signé, recommandé pour les écrans pro), Player Windows (un ou plusieurs moniteurs par PC), Player LG webOS (application native IPK) et Player Samsung Tizen (application native .wgt). Les players LG webOS et Samsung Tizen sont réservés à l'offre Enterprise ; tous se mettent à jour automatiquement.

Vous ouvrez le player, un PIN à 6 chiffres s'affiche. Vous l'entrez dans Smart-Signage → Écrans → Ajouter. L'écran est lié à votre tenant. 30 secondes la première fois.

Il continue de diffuser la playlist en cours (cache local). Il met en file d'attente le heartbeat et synchronise au retour. Si le réseau est durablement coupé, vous le voyez sur le tableau de bord avec l'heure de la dernière connexion.

Un player = un écran logique. Pour un mur d'écrans 2×2, deux options : un player avec carte vidéo qui découpe en 4, ou un media player par dalle synchronisé via le réseau.

Oui. Web : à chaque rechargement. Android : OTA signée Smart-Signage, mensuelle (et ad hoc pour les correctifs de sécurité). Vous gardez la main : possibilité de bloquer la version dans l'offre Enterprise.

TLS 1.2 et 1.3 en transit ; les secrets d'intégration (Microsoft 365, Google, SoluM) sont stockés chiffrés en AES-256. Jetons d'écran révocables instantanément. Journal d'audit des actions, consultable dans la plateforme. Hébergement OVHcloud, données en France ; sauvegarde chaque nuit, hors site, avec un historique de 7 jours, 4 semaines et 6 mois.

Oui — registre des traitements à jour, DPA sur demande, sous-traitants documentés (OVHcloud pour l'hébergement, Stripe pour le paiement). Les médias ne contiennent pas de données personnelles par défaut ; si vous en uploadez, vous êtes responsable de traitement, nous sous-traitant.

Oui, avec l'offre Enterprise. L'authentification unique via Microsoft 365 / Entra ID est disponible : seuls les comptes déjà invités sur votre espace se connectent ainsi, depuis les domaines que vous avez déclarés, et la double authentification reste appliquée. Par défaut, la connexion reste l'e-mail et le mot de passe, avec une double authentification par code envoyé par e-mail.

Vos médias et playlists restent accessibles 90 jours en lecture seule. Vous pouvez tout exporter (médias en archive ZIP, playlists en JSON). Au-delà de 90 jours, suppression définitive et certificat de destruction envoyé.

Oui. La plateforme est conçue pour le multi-tenant : vous gérez vos clients dans une console dédiée, chacun voit son parc et ses contenus. Une personnalisation de marque est possible dans l'offre Enterprise, sur devis.

Par défaut : co-branding. Une personnalisation de marque plus poussée est possible dans l'offre Enterprise, sur devis selon vos besoins. Smart-Signage reste mentionné en pied de page (mention légale).

Deux modèles. Soit vous facturez vos clients directement (Smart-Signage vous facture l'usage agrégé), soit on facture chaque client en direct avec votre commission reversée. Sur devis.

Aujourd'hui : Microsoft 365 (réservation de salles de réunion, messages Teams), Google Agenda, et les widgets intégrés (météo, planning, télécommande, e-paper). À l'étude : connecteurs caisses, CRM et Zapier — parlez-nous de vos outils.

Oui : vitrine pilotée depuis l'agence — carrousel des biens du jour, annonce retirée en deux clics quand un bien est vendu, extinction programmée la nuit. L'import automatique depuis les CRM est à l'étude.

Menu boards mis à jour en un clic depuis la cuisine, allergènes et prix toujours à jour, plat en rupture retiré immédiatement, photos de plats en rotation. Les connecteurs caisse (Lightspeed, Tiller) sont à l'étude.