Digital signage kosten: elke post van een project uitgelegd

De kosten van digital signage beperken zich niet tot de prijs van de software. Een volledig project telt meerdere posten op: sommige betaalt u één keer, bij de installatie, andere komen elke maand of elk jaar terug. Afhankelijk van het aantal schermen en de gekozen hardware weegt de software nauwelijks door in het budget, of wordt ze integendeel na enkele jaren de grootste post.

• Het scherm: van consumententelevisie tot etalagescherm met hoge helderheid is het bij de aankoop bijna altijd de grootste uitgave.
• De bevestiging en montage: muurbeugel, vloerstandaard, ophanging in een etalage of aan het plafond, stroom- en netwerkbekabeling, arbeidstijd.
• De player: vaak ingebouwd in professionele displays, anders een klein toestel om toe te voegen.
• De software: gratis, een abonnement per scherm of een licentie, afhankelijk van de leverancier.
• De inhoud: de tijd die u er intern in steekt, of het werk van een grafisch ontwerper.
• Het onderhoud: een defect scherm vervangen, verplaatsingen naar de locatie, de tijd om het schermenpark in het oog te houden.

De kosten van hardware en montage hangen te sterk af van de plaats, het merk en de leverancier om met een algemeen cijfer iets te zeggen: twee etalages van hetzelfde formaat kunnen heel verschillende uitrusting vragen. Deze pagina legt daarom uit waar elke post van afhangt, zodat u weet wat u moet vragen en wat u moet vergelijken. Alleen de software van Smart-Signage heeft een vaste prijs, overgenomen van de pagina prijzen.

De prijs van een digital-signagescherm hangt eerst af van het type, lang voor het formaat. Een professioneel display is ontworpen om zestien uur per dag of continu te draaien en blijft voor dat gebruik onder garantie. Een etalagescherm haalt een veel hogere helderheid om leesbaar te blijven in de zon, en dat ziet u aan de prijs.

Om twee schermen te vergelijken, leest u het datasheet: helderheid in cd/m², voorziene dagelijkse looptijd, duur en voorwaarden van de garantie.

Het formaat van het scherm hoort de kijkafstand te volgen, niet het beschikbare budget. Een scherm dat te klein is voor de afstand waarop het bekeken wordt, dwingt u de tekst te vergroten en minder te tonen; een scherm dat te groot is voor een kleine ruimte is vermoeiend om naar te kijken. De keuzecriteria staan in onze gids over digital signage.

De montage van een digital-signagescherm is de post die het sterkst verschilt van project tot project. Een scherm op ooghoogte aan de muur, naast een stopcontact, hangt u zelf op in een uur. Een scherm dat in een etalage, aan het plafond of op meerdere meters hoogte hangt, vraagt om een vakman, soms een hoogwerker, en vaak een nieuwe stroom- of netwerkaansluiting.

Wat de kosten van de montage beïnvloedt:

• het type bevestiging: vaste of kantelbare muurbeugel, zwenkarm, vloerstandaard, ophanging in een etalage of aan het plafond;
• de aard van muur of plafond: een dragende muur, een lichte scheidingswand of een verlaagd plafond vragen niet om hetzelfde werk;
• hoogte en toegang: voorbij wat een trapladder haalt, zijn extra materiaal en extra tijd nodig;
• stroom en netwerk: een stopcontact en een netwerkkabel die er al zijn maken alles eenvoudiger, ze aanleggen betekent een extra bezoek van een elektricien;
• het aantal schermen dat in één bezoek gemonteerd wordt: wie de schermen van één locatie groepeert, verlaagt de verplaatsingstijd per scherm.

De player is vaak de eenvoudigste post, omdat hij al in het scherm zit. De meeste professionele displays draaien op Android of LG webOS (dat laatste met het Enterprise-aanbod), waarop de app van Smart-Signage rechtstreeks installeert. Een externe player hebt u alleen nodig voor een scherm zonder bruikbaar besturingssysteem, zoals een oudere televisie of een monitor.

De compatibiliteitspagina somt de ondersteunde toestellen op. Schermen met Samsung Tizen worden ondersteund in het Enterprise-aanbod.

De software is de enige post met een vaste, openbare prijs. Smart-Signage factureert per toestel, volgens zijn klasse, zonder verplichtingen: u voegt op elk moment licenties toe of verwijdert ze.

Prijzen exclusief btw. Het Free-account kan niet gecombineerd worden met betaalde licenties. Vanaf 50 licenties van hetzelfde type is op aanvraag een korting mogelijk.

Het factuurmodel telt even zwaar als de vermelde prijs. Een abonnement per scherm volgt de omvang van het schermenpark: het blijft laag voor één winkel en groeit mee met het netwerk. Een licentie die u eens en voor altijd koopt, weegt zwaarder bij de start maar omvat niet altijd de updates. Opensourcesoftware kost niets aan licenties, maar vraagt een server en onderhoudstijd. Om twee aanbiedingen te vergelijken, rekent u ze om naar de kosten over drie jaar, voor uw aantal schermen.

Een scherm zonder actuele inhoud is nutteloos, en precies daar wijkt het echte budget vaak af van het geplande. Als de visuals intern gemaakt worden, met de editor van de software en de hulp van AI, kosten ze alleen tijd, maar die tijd komt elke week terug. Besteedt u ze uit aan een grafisch ontwerper of een bureau, dan worden ze een post op zich, waarmee u vanaf het begin rekening houdt.

Onderhoud laat zich vooral na enkele jaren voelen: een scherm dat buiten de garantie uitvalt, een player die vervangen moet worden, een verplaatsing naar een afgelegen locatie. Software die offline schermen op afstand meldt, bespaart zulke verplaatsingen, omdat u weet wat er mis is voor u vertrekt. Hoe groter en verspreider het schermenpark, hoe zwaarder deze post doorweegt.

Twee projecten van dezelfde omvang kunnen heel verschillende budgetten hebben. De verschillen komen bijna altijd van dezelfde factoren, die u best kent voor u offertes opvraagt.

• Het formaat van het scherm, gekozen volgens de kijkafstand: elke stap hoger kost meer, vooral boven 55 inch.
• De helderheid: een zonnige etalage vraagt een display met hoge helderheid, dat veel duurder is dan een binnenscherm.
• Gebruik 16/7 of 24/7: voorbij enkele uren per dag is een professioneel display nodig, en voorbij zestien uur een scherm dat voor continu gebruik ontworpen is.
• Het type bevestiging: een eenvoudige muurbeugel heeft niets gemeen met een ophanging in een etalage of aan het plafond.
• De toegang tot stroom en netwerk: een stopcontact en een kabel die er al zijn, of een bezoek van een elektricien erbij.
• Het aantal schermen: het verlaagt de montagekosten per scherm als de bezoeken gegroepeerd worden, maar verhoogt de softwarekosten lineair.

• Een consumententelevisie in de etalage. Met haar helderheid van 300 tot 400 cd/m² is ze onleesbaar achter zonbeschenen glas, precies op de uren dat er de meeste voorbijgangers zijn. De besparing bij de aankoop betaalt u in zichtbaarheid.
• De garantie. De garantie van een consumententelevisie dekt doorgaans alleen huiselijk gebruik, ongeveer 6 tot 8 uur per dag. Een winkel die tien uur per dag open is, valt daar al buiten: gaat het scherm stuk, dan kan de garantieclaim geweigerd worden.
• Verborgen kosten. De netwerkkabel die getrokken moet worden, het stopcontact dat verplaatst moet worden, de vergeten externe player, de extra opslag voor video, de tijd om inhoud te maken: elk apart is het bescheiden, samen niet altijd.
• De instapprijs van de software. Een lage prijs voor het eerste scherm kan snel oplopen door betaalde opties of een opgelegde schijf. Reken met het aantal schermen dat u over twee of drie jaar zult hebben.
• De kosten van een overstap. Van software wisselen betekent uw inhoud opnieuw opbouwen en elk scherm opnieuw instellen. Een gratis tool die bij het tweede scherm een doodlopende weg wordt, kost meer dan het lijkt.

Een boetiek of een kantoor wil een scherm dat vanaf de straat zichtbaar is en tijdens de openingsuren aanstaat. Dat is het geval waarin het scherm het zwaarst weegt in het budget en de software het minst: één scherm past in het gratis abonnement.

Waarmee u rekening houdt:

• een etalagescherm met hoge helderheid en ingebouwde player, afgestemd op de afstand waarop voorbijgangers het zien;
• een ophanging of standaard in de etalage, en een montage die rekening houdt met de hoogte van het glas en de warmte erachter;
• een stopcontact en een netwerkaansluiting zo dicht mogelijk bij de etalage;
• de software: het Free-abonnement volstaat voor één scherm, zonder tijdslimiet.

De badge „Powered by Smart-Signage”, die na 30 dagen op een gratis account verschijnt, kan storen in een zorgvuldig ontworpen etalage. In dat geval verwijdert een Premium-licentie hem, voor € 9 excl. btw per scherm per maand.

Een restaurant hangt boven de toonbank twee schermen op die de menukaart tonen, die wisselt tussen lunch en diner. De schermen staan de hele dag aan: professionele binnendisplays zijn hier de juiste keuze.

Waarmee u rekening houdt:

• twee professionele binnendisplays van hetzelfde formaat en merk, zodat de kaart één samenhangend geheel vormt;
• twee op één lijn geplaatste muurbeugels, in één bezoek gemonteerd, met de kabels weggewerkt in een kabelgoot;
• één stopcontact per scherm, of een gedeelde voeding boven de toonbank;
• de software: het Free-abonnement dekt tot 3 schermen, met planningen die de kaart volgens het uur van de dag wisselen.

Een vierde scherm zet het hele schermenpark over naar Premium, voor € 9 excl. btw per scherm per maand. Goed om te weten voor u een scherm in de zaal of op het terras toevoegt.

Een winkelketen rust tien winkels uit met elk twee schermen, twintig schermen in totaal, beheerd vanaf het hoofdkantoor. De software wordt een merkbare terugkerende post, en de vraag rijst hoe hoofdkantoor en winkels het werk verdelen.

Waarmee u rekening houdt:

• twintig professionele binnendisplays, in elke winkel hetzelfde model, om inhoud en vervanging te vereenvoudigen;
• een montage die als ronde van winkel tot winkel georganiseerd wordt in plaats van in losse bezoeken;
• een voorafgaand bezoek aan elke winkel: plaats, stopcontact, netwerk, daglicht;
• de software: twintig Premium-licenties, elk voor € 9 excl. btw per scherm per maand of € 99 excl. btw per jaar;
• een rechtenmodel: wie op het hoofdkantoor publiceert, wat elke winkel mag aanpassen.

De software wordt per scherm betaald, zonder schijven: het eenentwintigste scherm kost evenveel als het eerste. Heeft het netwerk hiërarchische accounts tussen hoofdkantoor en winkels nodig, of SSO met Microsoft 365, dan is dat het Enterprise-aanbod, op offerte.

1. Maak een lijst van de locaties en noteer voor elke locatie de lichtinval, de kijkafstand en de openingsuren.
2. Leid voor elke locatie het type en het formaat van het scherm af en controleer of het een compatibele player bevat.
3. Laat een vakman een offerte maken voor montage en bekabeling, en groepeer daarbij de schermen van elke locatie.
4. Tel de software erbij: gratis tot 3 schermen, daarna één licentie per scherm, zoals vermeld op de pagina prijzen.

De veiligste aanpak blijft klein beginnen: met een gratis account en een eerste scherm valideert u de inhoud en de plaats voor u een hele locatie uitrust. De voorwaarden van het gratis abonnement staan op de pagina over gratis digital signage software, en de toepassingen per sector tonen de gebruikelijke uitrusting voor elk type zaak.