Afișaj dinamic pentru concesionar auto și atelier

Într-un concesionar, clientul așteaptă adesea: ca agentul comercial să se elibereze, ca un test drive să se pregătească, ca un dosar de finanțare să se tipărească. Acest timp este astăzi pierdut, sau ocupat de telefon. Este amplasamentul de ecran cel mai profitabil al clădirii.

Conținutul care funcționează alternează trei registre: spoturile producătorului, pe care le primiți deja și care sunt realizate pentru a fi văzute fără sunet; autoturismele second-hand disponibile, cu preț, kilometraj și an; și serviciile dumneavoastră — finanțare, preluare în schimb, întreținere, garanție — pe care clienții le cunosc puțin, deși constituie marja dumneavoastră.

Spațiul clienților unui atelier este un caz diferit: așteptarea este mai lungă, suferită, și adesea resimțită prost. Un ecran nu o scurtează, dar schimbă modul în care este percepută — cu condiția să spună ceva util.

Ce funcționează: pachetele de întreținere cu prețurile lor, mementouri de siguranță sezoniere (anvelope de iarnă, climatizare, control frâne), și termenele anunțate. Widget-ul de telecomandă permite unui șef de atelier să comute ecranul pe un mesaj precis fără a trece prin platformă, de la propriul post.

Un grup cu mai mulți concesionari întâlnește mereu același compromis: sediul dorește să garanteze conformitatea campaniilor producătorului, fiecare punct de vânzare dorește să afișeze propriile mașini second-hand și propriile operațiuni locale. Ambele sunt legitime.

Ecranele se grupează prin tag-uri — pe marcă, pe punct de vânzare, pe amplasament — iar o campanie se atribuie unui grup întreg. Urmărirea difuzării permite verificarea că respectiva campanie a producătorului funcționează efectiv peste tot, ceea ce este adesea o obligație contractuală față de marcă.

Același mecanism servește operațiunilor locale: zile porți deschise, lichidare de stoc de sfârșit de trimestru, sosirea unui model nou. Se programează din timp cu datele lor, se declanșează singure și se opresc singure — un aspect care contează mai mult decât pare, pentru că afișul uitat după terminarea unei operațiuni este defectul cel mai vizibil al unui afișaj prost întreținut.

Un showroom auto este aproape întotdeauna foarte vitrat, adesea pe două fațade. Este plăcut pentru expunerea mașinilor, mult mai puțin pentru un ecran: un televizor obișnuit, în jur de 300-400 cd/m², este spălat de îndată ce este prins de lumina zilei. Prevedeți un ecran profesional cu luminozitate ridicată, și mai ales evitați poziționarea în fața unui perete de sticlă — reflexia deranjează mai mult decât lipsa luminozității.

În privința amplitudinii, un showroom deschis de la 8 la 19 face ecranul să funcționeze unsprezece ore pe zi, șase zile din șapte: peste utilizarea domestică acoperită de garanția unui televizor. Planificarea permite stingerea afișajului la închidere, ceea ce limitează uzura și consumul.