Bayi & servis

Otomobil bayii ve servisi için dijital tabela

Showroom'da üretici spotları, dönüşümde ikinci el araçlar, serviste bekleme takibi. Satış temsilcisi müşteriyle ilgilenirken çalışmaya devam eden bir vitrin.

Showroom: bekleme süresini değerlendirmek

Bir bayide, müşteri sıkça bekler: satış temsilcisinin boşalmasını, bir test sürüşünün hazırlanmasını, bir finansman dosyasının basılmasını. Bu zaman bugün ya kaybedilir ya da bir telefonla doldurulur. Bu, binadaki en verimli ekran konumudur.

İşe yarayan içerik üç türü değişimli sunar: sesiz izlenmek üzere üretilmiş, zaten aldığınız üretici spotları; fiyatı, kilometresi ve model yılıyla mevcut ikinci el araçlar; ve müşterilerin marjınızı oluşturmalarına rağmen pek bilmediği hizmetleriniz — finansman, takas, bakım, garanti.

Servis: beklemek yerine bilgilendirmek

Bir servis müşteri alanı farklı bir durumdur: bekleme daha uzun, kabullenilmiş ve genellikle kötü karşılanan bir bekleyiştir. Bir ekran onu kısaltmaz, ama nasıl algılandığını değiştirir — faydalı bir şey söylemesi koşuluyla.

İşe yarayanlar: fiyatlarıyla bakım paketleri, mevsimsel güvenlik hatırlatmaları (kış lastikleri, klima, fren kontrolü) ve açıklanan süreler. Uzaktan kumanda widget'ı, bir servis şefinin platforma girmeden, kendi istasyonundan belirli bir mesaja ekranı geçirmesini sağlar.

Birden fazla bayi: merkezi ve yerel

Birden fazla bayiden oluşan bir grup, hep aynı dengeyle karşılaşır: merkez, üretici kampanyalarının uygunluğunu garanti etmek ister, her şube kendi ikinci el araçlarını ve yerel operasyonlarını göstermek ister. İkisi de meşrudur.

Ekranlar etiketlerle gruplandırılır — marka, şube, konum bazında — ve bir kampanya bütün bir gruba atanır. Yayın takibi, üretici kampanyasının gerçekten her yerde çalıştığını doğrulamayı sağlar; bu, markaya karşı çoğu zaman sözleşmesel bir zorunluluktur.

Aynı mekanizma yerel operasyonlara da hizmet eder: açık kapı günleri, çeyrek sonu stok eritme, yeni model gelişi. Tarihleriyle önceden programlanırlar, kendiliğinden başlar ve kendiliğinden durur — göründüğünden daha önemli bir nokta, çünkü bir operasyon bittikten sonra unutulmuş bir afiş, kötü tutulmuş bir afişlemenin en görünür kusurudur.

Ekipman: camlı showroom, güçlü ışık

Bir otomobil showroom'u neredeyse her zaman çok camlıdır, genellikle iki cephede. Araçları sergilemek için hoştur ama bir ekran için çok daha az: 300-400 cd/m² civarındaki standart bir TV, gün ışığına maruz kalır kalmaz solar. Yüksek parlaklıklı profesyonel bir ekran öngörün ve özellikle onu bir cam cepheye karşı yerleştirmekten kaçının — yansıma, parlaklık eksikliğinden daha çok rahatsız eder.

Çalışma süresi açısından, 08.00-19.00 arası açık bir showroom, ekranı haftada altı gün, günde on bir saat çalıştırır: bir televizyonun garantisinin kapsadığı ev kullanımının ötesinde. Planlama, kapanışta afişlemeyi kapatmayı sağlar, bu da aşınmayı ve tüketimi sınırlar.

Questions fréquentes

Üretici video spotları yayınlanabilir mi?

Evet: markanın sağladığı videolar herhangi bir medya gibi içe aktarılır ve bir oynatma listesine dahil edilir. Bu spotlar sessiz anlaşılacak şekilde tasarlanmıştır, bu da bir showroom'a çok uyar.

Bir üretici kampanyasının her yerde gerçekten çalıştığı nasıl garanti edilir?

Ekranları etiketlerle gruplandırıp kampanyayı bütün gruba atayarak, ardından yayını kontrol panelinden doğrulayarak: panel hangi ekranların çevrimiçi olduğunu ve her birinin gerçekte ne yayınladığını gösterir.

Servis şefi ekranı hızlıca değiştirebilir mi?

Evet, uzaktan kumanda widget'ı sayesinde, bu bir oynatma listesi oluşturmadan bir ekranı belirli bir mesaja geçirmeyi sağlar.

Bir bayi için kaç ekran gerekir?

Büyüklüğe göre üç ile beş arası: showroom, servis müşteri alanı, resepsiyon, bazen vitrin. Free planla üç ekran ücretsizdir, Premium planın tüm özellikleriyle birlikte — 30 gün sonra ekranlarda bir « Powered by Smart-Signage » rozeti görünür. Bunun ötesinde, ekran başına aylık 9 €+KDV veya yıllık 99 €+KDV, taahhütsüz. Salon tabletleri, uzaktan kumandalar ve e-kağıt etiketler, cihaz başına aylık 5 €+KDV olan Lite lisansına tabidir. Aynı tipte 50 cihazdan itibaren indirim görüşülebilir.

Pour aller plus loin