Ihre Fragen zu Digital Signage

Eine SaaS-Plattform für Digital Signage (DOOH). Sie ermöglicht die Erstellung, Planung und Ausstrahlung von Inhalten auf professionellen Bildschirmen — Schaufenstern, Menütafeln, Beschilderung, Empfangshallen — von einem einzigen Dashboard aus. Die Erstellung wird durch KI unterstützt.

An Netzwerke mit mehreren Standorten (Bäckereien, Restaurants, Fitnessstudios, Hotels, Agenturen, Einzelhandel, Unternehmen), von 3 Bildschirmen bis zu mehreren Hundert. Die Plattform richtet sich dank Multi-Tenant auch an Integratoren und Kommunikationsagenturen.

Nein. Smart-Signage läuft auf einem Profi-Bildschirm mit einer Android-Box, auf einem Windows-PC (unsere App oder der Browser Chrome / Edge) und auf jedem Gerät mit Browser. Auf professionellen Displays wird eine native App direkt installiert: LG webOS (IPK) und Samsung Tizen (.wgt), dem Enterprise-Plan vorbehalten. Wir beraten Sie bei Bedarf zu passender Hardware, Sie bleiben aber frei in Ihrer Wahl.

In Frankreich, bei OVHcloud (Rechenzentren Roubaix und Straßburg). Keine Daten verlassen die Europäische Union. DSGVO-konform, AVV auf Anfrage verfügbar.

Monatlich, pro tatsächlich aktivem (ausstrahlendem) Gerät. Ein Free-Plan für den Einstieg, danach Abrechnung pro Gerät und kombinierbar: die Lite-Lizenz für Tablets, Fernbedienungen, E-Paper und sekundäre Videowände, die Premium-Lizenz für vollwertige Anzeigebildschirme. Mengenrabatt bei großen Flotten, Enterprise-Angebot auf Anfrage. Ohne Vertragsbindung, monatlich anpassbar. Die genauen Beträge stehen auf der Preisseite.

Nein. Der Preis umfasst die Plattform, das CDN, Studio IA (3 Generierungen/Monat im Free-Plan, 20/Monat in den kostenpflichtigen Angeboten), das Monitoring und den E-Mail-Support. Die erweiterten Leistungen sind im Enterprise-Angebot gebündelt und klar gekennzeichnet: SSO mit Microsoft 365, dedizierter Support, grafische Charta und Content-Erstellung, dediziertes souveränes Hosting.

Monatlicher SEPA-Lastschrifteinzug oder Kartenzahlung, nachträglich. Für das Enterprise-Angebot (Großkunden): vierteljährliche oder jährliche Abrechnung und Banküberweisung möglich.

Ja — der Free-Plan ist kostenlos: bis zu 3 Bildschirme mit den Funktionen des Premium-Plans (außer Videowand und E-Paper-Etiketten), ohne Kreditkartenangabe. Ein Badge „Powered by Smart-Signage“ erscheint auf den Bildschirmen, außer während der 30-tägigen Testphase. Sie wechseln jederzeit auf einen bezahlten Plan.

Für diesen Bildschirm werden Sie nicht abgerechnet. Die Abrechnung basiert auf der Anzahl der Tage, an denen der Bildschirm tatsächlich Inhalte ausgestrahlt hat. Details im PDF-Export jeder Rechnung sichtbar.

Studio IA: Sie beschreiben Ihren Bedarf auf Deutsch („Aktion Dreikönigskuchen 3,90 € goldene Winterstimmung“), die KI generiert die HTML/CSS-Vorlage. Sie passen sie visuell im Editor an und veröffentlichen. Rechnen Sie mit 30 Sekunden bis 2 Minuten pro Inhalt.

Ja. Bild (JPG/PNG/WEBP/SVG), Video (MP4, WEBM, bis zu 500 MB), PDF. Drag-and-drop in die Bibliothek. Automatische Konvertierung und Vorschau.

Ja. Die Drehung wird pro Bildschirm verwaltet (Querformat, Hochformat oder individuelle Winkel). Ihre Inhalte passen sich an oder können gezielt in 1080×1920 gestaltet werden.

Ja, über den Medientyp „URL“. Das Iframe läuft in einer Sandbox, bestimmte Skripte (Pop-ups, automatische Weiterleitungen) werden aus Sicherheitsgründen für den Bildschirm blockiert.

Ja, im Enterprise-Angebot: Eine REST-API ermöglicht das Erstellen / Bearbeiten von Medien und das Auslösen von Playlists. Zugang auf Anfrage — sprechen Sie mit uns über Ihren Integrationsfall (CRM, Kasse, ERP).

Fünf: Web-Player (PWA auf Chrome / Edge / Firefox / Safari), Android-Player (signierte APK, empfohlen für Profi-Bildschirme), Windows-Player (ein oder mehrere Monitore pro PC), LG-webOS-Player (native IPK-App) und Samsung-Tizen-Player (native .wgt-App). Die Player für LG webOS und Samsung Tizen sind dem Enterprise-Plan vorbehalten; alle aktualisieren sich automatisch.

Sie öffnen den Player, ein 6-stelliger PIN wird angezeigt. Sie geben ihn in Smart-Signage → Bildschirme → Hinzufügen ein. Der Bildschirm wird mit Ihrem Mandanten verknüpft. 30 Sekunden beim ersten Mal.

Er strahlt die laufende Playlist weiter aus (lokaler Cache). Er stellt den Heartbeat in die Warteschlange und synchronisiert bei Rückkehr. Bei dauerhaftem Netzwerkausfall sehen Sie es im Dashboard mit der Uhrzeit der letzten Verbindung.

Ein Player = ein logischer Bildschirm. Für eine 2×2-Videowand gibt es zwei Optionen: ein Player mit Grafikkarte, die in 4 aufteilt, oder ein Media-Player pro Panel, über das Netzwerk synchronisiert.

Ja. Web: bei jedem Neuladen. Android: signiertes Smart-Signage-OTA, monatlich (und ad hoc für Sicherheitspatches). Sie behalten die Kontrolle: Möglichkeit, die Version im Enterprise-Angebot zu sperren.

TLS 1.3 bei der Übertragung; Integrationsgeheimnisse (Microsoft 365, Google, SoluM) werden AES-256-verschlüsselt gespeichert. Bildschirm-Tokens sofort widerrufbar. Audit-Log aller Admin-Aktionen. Hosting in Frankreich (OVHcloud), tägliche Backups.

Ja — aktuelles Verarbeitungsverzeichnis, AVV auf Anfrage, dokumentierte Unterauftragsverarbeiter (OVHcloud für Hosting, Stripe für Zahlungen). Medien enthalten standardmäßig keine personenbezogenen Daten; laden Sie welche hoch, sind Sie Verantwortlicher, wir Auftragsverarbeiter.

Ja, mit dem Enterprise-Plan. Single Sign-On über Microsoft 365 / Entra ID ist verfügbar: Nur bereits in Ihren Arbeitsbereich eingeladene Konten melden sich so an, von den Domains aus, die Sie hinterlegt haben, und die Zwei-Faktor-Authentifizierung gilt weiterhin. Standardmäßig erfolgt die Anmeldung weiterhin per E-Mail und Passwort, mit Zwei-Faktor-Authentifizierung über einen per E-Mail gesendeten Code.

Ihre Medien und Playlists bleiben 90 Tage lang schreibgeschützt zugänglich. Sie können alles exportieren (Medien als ZIP-Archiv, Playlists als JSON). Nach 90 Tagen erfolgt die endgültige Löschung und ein Vernichtungszertifikat wird zugesandt.

Ja. Die Plattform ist für Multi-Tenant konzipiert: Sie verwalten Ihre Kunden in einer dedizierten Konsole, jeder sieht seinen Bildschirmpark und seine Inhalte. Eine Markenanpassung ist im Enterprise-Angebot auf Anfrage möglich.

Standardmäßig: Co-Branding. Eine weitergehende Markenanpassung ist im Enterprise-Angebot auf Anfrage je nach Ihren Bedürfnissen möglich. Smart-Signage bleibt in der Fußzeile erwähnt (Pflichtangabe).

Zwei Modelle. Entweder Sie rechnen direkt mit Ihren Kunden ab (Smart-Signage rechnet Ihnen die aggregierte Nutzung ab), oder wir rechnen direkt mit jedem Kunden ab und erstatten Ihnen Ihre Provision. Auf Anfrage.

Heute: Microsoft 365 (Raumbuchung, Teams-Nachrichten), Google Kalender und integrierte Widgets (Wetter, Zeitplan, Fernbedienung, E-Paper). In Prüfung: Kassen-, CRM- und Zapier-Konnektoren — erzählen Sie uns von Ihren Tools.

Ja: Schaufenster gesteuert von der Agentur aus — Karussell der Objekte des Tages, Anzeige in zwei Klicks entfernt, sobald ein Objekt verkauft ist, programmierte nächtliche Abschaltung. Der automatische Import aus CRMs wird geprüft.

Menütafeln mit einem Klick aus der Küche aktualisiert, Allergene und Preise stets aktuell, ausverkaufte Gerichte sofort entfernt, rotierende Gerichtfotos. Kassenkonnektoren (Lightspeed, Tiller) werden geprüft.