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Guía de instalación

Instalar y configurar una pantalla, paso a paso.

Desde desembalar la pantalla hasta la primera emisión: material, red, vinculación y configuración. Cuenta con 10 minutos para la primera pantalla.

Requisitos de material y red

Smart-Signage no impone ningún material. Se admiten tres familias de dispositivos:

Android (recomendado)

Dispositivo Android TV o pantalla profesional Android (Philips, Iiyama, dispositivo Amlogic…). Nuestra aplicación (APK) ofrece el modo kiosco completo: inicio automático, bloqueo, actualización remota, rotación por hardware.

Windows (PC dedicado)

PC o mini-PC Windows conectado a una o varias pantallas. Nuestra aplicación controla cada monitor (quiosco, pantalla completa o ventana), se inicia con Windows y se actualiza a distancia.

Navegador web (Player Web)

Cualquier dispositivo con Chrome/Edge/Firefox: PC, Mac, Raspberry Pi, TV conectada. Abre la dirección del reproductor en pantalla completa, sin instalar nada; ideal para probar antes de invertir.

LG webOS

Pantallas profesionales LG (webOS Signage), con el plan Enterprise. Aplicación nativa disponible: la pantalla la instala y la actualiza sola, desde sus ajustes SI Server (ver más abajo).

Samsung Tizen

Pantallas profesionales Samsung (Tizen SSSP), con el plan Enterprise. Aplicación nativa descargable (.wgt): la pantalla la instala mediante URL Launcher, como en LG webOS (ver más abajo).

Del lado de la red: simple por diseño

  • Un único requisito: la pantalla debe poder salir en HTTPS (puerto 443) hacia tu plataforma Smart-Signage. Ningún puerto entrante que abrir, ninguna redirección que configurar.
  • Wi-Fi o Ethernet: se recomienda Ethernet para las pantallas fijas (estabilidad). El Wi-Fi funciona perfectamente; el reproductor sigue emitiendo incluso ante un corte (ver más abajo).
  • Portal cautivo (hoteles, centros comerciales): los Wi-Fi con página de inicio de sesión bloquean los reproductores tras la expiración de la sesión. Solicita una excepción MAC o una red dedicada a tu departamento de IT.
  • Proxy corporativo: configura el proxy a nivel de sistema (Android: Ajustes de red). El reproductor usa la configuración del sistema.
  • Ancho de banda: los medios se descargan una vez y luego se emiten desde la caché local. Una línea ADSL basta para una pantalla; prevé unos 5 Mbit/s de margen por pantalla para parques de vídeo.
  • Reloj: los calendarios se activan según la hora de la pantalla, resincronizada automáticamente con el servidor. Si tu cortafuegos bloquea el NTP, no hay problema: la sincronización pasa por HTTPS.

Instalar el reproductor

En Android (APK)

Descargar el APK
  1. 1Descarga el APK (botón de arriba) o desde tu plataforma (menú APK).
  2. 2Instálalo en el dispositivo/la pantalla (memoria USB, o Descargas del navegador del dispositivo). Autoriza los «orígenes desconocidos» si se solicita.
  3. 3Abre la aplicación: aparece la pantalla de vinculación con un campo de código.
  4. 4La aplicación entra en modo kiosco: inicio automático con la pantalla, suspensión desactivada, actualizaciones remotas (OTA); no tendrás que volver a tocarla.

En un PC Windows (aplicación)

Descargar para Windows
  1. 1Instala la aplicación en el PC conectado a la pantalla. Si Windows muestra «Windows protegió su PC»: Más información y, después, Ejecutar de todas formas.
  2. 2En el primer inicio, elige el monitor o los monitores que vas a usar y el modo de visualización: quiosco, pantalla completa, ventana o ventana sin bordes.
  3. 3Introduce el código de vinculación: un solo código vincula todos los monitores elegidos, y cada monitor se convierte en una pantalla en la plataforma.
  4. 4La aplicación se inicia automáticamente con Windows y se actualiza sola, a distancia.

En LG webOS Signage (aplicación nativa)

Descargar el IPK
  1. 1Abre el menú SI Server Setting de la pantalla (menú de instalación de LG, código 8080).
  2. 2Configura Application Launch Mode en Local, Application Type en IPK y Local Application Upgrade en Remote.
  3. 3En FQDN Address, introduce https://player.smart-signage.app/ipk y reinicia la pantalla.
  4. 4La pantalla descarga e instala la aplicación y, a continuación, muestra la pantalla de vinculación. Las siguientes actualizaciones se instalan automáticamente.

En Samsung Tizen Signage (aplicación nativa)

Descargar el .wgt
  1. 1Con el mando a distancia, abre el menú URL Launcher Settings de la pantalla (menú MagicINFO / ajustes del servidor, según el modelo).
  2. 2Ajusta el modo de inicio en URL Launcher e introduce la dirección https://player.smart-signage.app/tizen.
  3. 3La pantalla descarga e instala el paquete .wgt firmado por Smart-Signage y muestra la pantalla de emparejamiento. Las actualizaciones siguientes se instalan automáticamente.
  4. 4Reservado a la oferta Enterprise: pide la activación a tu contacto de Smart-Signage antes de la instalación.

Sin instalación, en un navegador (TV conectada, PC)

player.smart-signage.app
  1. 1TV conectada o tótem: abre la dirección de arriba en pantalla completa y defínela como página de inicio, para que se vuelva a abrir sola tras un corte de luz.
  2. 2PC o mini-PC conectado por HDMI (Windows, Linux, Raspberry Pi…), sin instalar nada: abre la dirección en Chrome o Edge en pantalla completa (F11) o en modo quiosco (--kiosk), y añade el navegador al inicio automático.
  3. 3Desactiva la suspensión y el salvapantallas (ajustes del dispositivo, opciones de energía de Windows, o xset/caffeine en Linux).

Vincular la pantalla (3 métodos)

La vinculación conecta físicamente una pantalla a tu cuenta. En la plataforma, ve a Pantallas → Añadir una pantalla: la página muestra un código y un código QR.

Código de 6 caracteres

Introduce en la pantalla el código mostrado en la plataforma. La validación es automática al escribir el último carácter. El código es de un solo uso y caduca en una hora; genera otro si lo necesitas.

Código QR (con el teléfono)

Escanea con tu teléfono el QR mostrado por la pantalla: llegas a una página de vinculación que asocia la pantalla a tu cuenta, sin tocar la pantalla. Práctico para pantallas en altura.

Reconexión automática

Una pantalla ya vinculada se reconecta sola, incluso tras un corte de luz, una restauración o un borrado de caché: su identificador de instalación hace que el servidor la reconozca. Nunca tendrás que volver a vincular una pantalla que ya ha estado activa.

Una vez vinculada, la pantalla aparece en Pantallas con su estado (en línea / sin conexión), su resolución y su plataforma. Muestra un fondo de espera mientras no tenga contenido planificado.

Configurar la pantalla

Todo se configura de forma remota desde la ficha de la pantalla, sin necesidad de desplazarse:

  • Orientación (vertical / horizontal): controla la orientación real de la pantalla (en Android, la aplicación cambia el sistema). No confundir con la rotación del contenido (90/180/270°), que compensa un montaje físico particular (pantalla montada boca abajo, por ejemplo).
  • Encuadre de los medios: elige si los contenidos llenan la pantalla (recorte) o se muestran enteros con bandas, y el color de esas bandas (negro, color dominante del medio, desenfoque).
  • Nombre, ubicación, descripción: nombra la pantalla («Escaparate izquierdo», «Recepción planta 2»)… te lo agradecerás cuando tengas 30 pantallas.
  • Etiquetas (tags): agrupa las pantallas («escaparates», «salas de descanso»…) para dirigir un calendario a todo un grupo de una sola vez.
  • Código PIN del menú oculto: protege el menú de diagnóstico accesible en la pantalla (estado de red, registros, resincronización) frente a curiosos.

Emitir contenido

  1. 1Importa tus medios (Medios): imágenes, vídeos, PDF, páginas web, o genera un cartel con la IA integrada.
  2. 2Compón una playlist: orden, duración por elemento, transiciones.
  3. 3Crea un calendario: la playlist, las pantallas (o etiquetas) de destino, los días/horarios de emisión.
  4. 4Ya está emitido: la pantalla recibe el nuevo contenido en menos de un minuto, lo descarga en caché y lo reproduce en bucle, incluso si Internet se corta después.

¿Y si se cae Internet?

El reproductor está diseñado con enfoque «sin conexión primero»: todo el contenido planificado se almacena localmente. Ante un corte de red, la emisión continúa sin interrupción; la pantalla se resincroniza sola al volver la conexión. Recibes una alerta en la plataforma si una pantalla queda inaccesible.

Gestionar un parque de pantallas

Etiquetas y segmentación

Etiqueta las pantallas por sede, zona o uso. Un calendario dirigido a una etiqueta se aplica automáticamente a cualquier pantalla que se una al grupo; añadir la pantalla número 50 no requiere ninguna configuración.

Supervisión

Cada pantalla envía una señal de vida por minuto: estado en línea/sin conexión, captura de pantalla remota, historial de eventos. Las pantallas silenciosas suben al principio de la lista.

Actualizaciones OTA

En Android, Windows y LG webOS, la aplicación se actualiza de forma remota — en Android, por oleadas dirigidas (primero una sede piloto, luego el parque). Sin desplazamientos, sin memoria USB.

¿Algún problema con una pantalla? El centro de soporte detalla los casos más frecuentes, y el equipo responde por email.

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