Digital signage voor autodealer en werkplaats

In een autodealer wacht de klant vaak: tot de verkoper vrij is, tot een testrit klaarstaat, tot een financieringsdossier wordt geprint. Die tijd gaat vandaag verloren, of wordt gevuld met een smartphone. Dit is de rendabelste schermlocatie van het hele gebouw.

De content die werkt, wisselt drie registers af: de spots van de constructeur, die u al ontvangt en die gemaakt zijn om zonder geluid bekeken te worden; de beschikbare tweedehandswagens, met prijs, kilometerstand en bouwjaar; en uw diensten — financiering, inruil, onderhoud, garantie — die klanten slecht kennen terwijl ze uw marge vormen.

De klantenruimte van een werkplaats is een ander geval: het wachten duurt er langer, wordt ondergaan, en vaak slecht ervaren. Een scherm verkort het niet, maar verandert de manier waarop het wordt beleefd — mits er iets nuttigs wordt gezegd.

Wat werkt: onderhoudspakketten met hun prijzen, seizoensgebonden veiligheidsherinneringen (winterbanden, airco, rembeoordeling), en aangekondigde termijnen. De afstandsbediening-widget laat een werkplaatschef toe het scherm op een specifiek bericht te schakelen zonder via het platform te gaan, rechtstreeks vanaf zijn werkplek.

Een groep met meerdere vestigingen komt altijd voor dezelfde afweging te staan: het hoofdkantoor wil de conformiteit van constructeurscampagnes garanderen, elke vestiging wil zijn eigen occasies en lokale acties tonen. Beide zijn legitiem.

Schermen worden gegroepeerd via tags — per merk, per vestiging, per locatie — en een campagne wordt aan een hele groep toegewezen. Met de uitzendopvolging controleert u of de constructeurscampagne écht overal draait, wat vaak een contractuele verplichting is tegenover het merk.

Hetzelfde mechanisme dient voor lokale acties: opendeurdagen, uitverkoop einde kwartaal, aankomst van een nieuw model. Ze worden vooraf geprogrammeerd met hun data, starten en stoppen vanzelf — een punt dat meer telt dan het lijkt, want een affiche die na afloop van een actie vergeten blijft staan, is het meest zichtbare gebrek van een slecht bijgehouden display.

Een autoshowroom is bijna altijd sterk beglaasd, vaak op twee gevels. Dat is aangenaam om wagens te tonen, veel minder voor een scherm: een consumenten-tv, rond 300 tot 400 cd/m², verbleekt zodra hij daglicht vangt. Voorzie een professioneel scherm met hoge helderheid, en vermijd vooral het plaatsen tegenover een glaswand — de weerspiegeling stoort meer dan het gebrek aan helderheid.

Wat de gebruiksduur betreft: een showroom open van 8 tot 19 uur laat het scherm elf uur per dag draaien, zes dagen op zeven: boven het huishoudelijk gebruik dat door de garantie van een televisie gedekt wordt. De planning maakt het mogelijk het display bij sluiting uit te schakelen, wat slijtage en verbruik beperkt.