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Documentação

Tudo o que precisa para dominar a sinalização digital.

Da criação da sua primeira conta à gestão de um parque de 500 ecrãs: conceitos, guias, API, players.

Início rápido

A Smart-Signage utiliza-se diretamente a partir de um navegador web: nada para instalar no seu computador. Do lado do ecrã, instala a aplicação adaptada ao seu equipamento (web, Android, Windows ou LG webOS).

  1. 1

    Crie a sua conta

    Em my.smart-signage.app, crie a sua conta gratuita. O seu espaço fica pronto de imediato.

  2. 2

    Carregue os seus primeiros média

    Imagem, vídeo, PDF ou página web. Arraste e largue, é tudo.

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    Componha uma playlist

    Arraste os média pela ordem, ajuste a duração por item, adicione transições.

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    Emparelhe o seu ecrã

    Abra o player, digitalize o código PIN de 6 dígitos, fica ligado ao tenant.

  5. 5

    Publique

    Atribua a playlist ao ecrã, a transmissão arranca em menos de um minuto.

Conceitos chave

Seis noções estruturam a plataforma. Compreenda-as uma vez, servem em todo o lado.

Espaço de cliente
O seu espaço privado. Isola totalmente os seus média, playlists, ecrãs e utilizadores dos dos outros clientes.
Utilizador & função
Proprietário, Administrador, Editor, Operador, Leitor. As funções determinam o que se vê e o que se pode modificar.
Média
Imagem, vídeo, PDF, página web ou modelo. Armazenado online, com miniatura e duração detetadas automaticamente.
Playlist
Sequência ordenada de média, com duração, transição, rotação e zoom para cada um.
Planeamento
A atribuição de uma playlist a um ecrã, num intervalo horário ou num dia determinado. Vários planeamentos no dia = uma programação por faixas horárias.
Ecrã
Um ecrã ligado à plataforma. Ligado uma vez através de um código PIN, envia depois regularmente o seu estado e uma captura para a supervisão.

Tenants & utilizadores

Multi-tenant

Cada tenant tem os seus próprios média, playlists e ecrãs. Um utilizador pertence a um ou vários tenants. Os operadores (revendedores, integradores) acedem a todos os tenants da sua carteira através da consola de administração.

Funções

Função · Média · Playlists · Ecrãs · Faturação
FunçãoMédiaPlaylistsEcrãsFaturação
ProprietárioTudoTudoTudoTudo
AdministradorTudoTudoTudoLeitura
EditorCriar / editarCriar / editarAtribuir playlists—
OperadorLerLerAtribuir / emparelhar—
LeitorLerLerLer—

Autenticação

Email / palavra-passe por defeito, com reposição por email e dupla autenticação por código enviado por email. A autenticação única (SSO) com Microsoft 365 / Entra ID está disponível com a oferta Enterprise, para as contas já convidadas e os domínios declarados pelo cliente.

Média & biblioteca

Formatos suportados

Tipo · Formatos · Tamanho máx. · Notas
TipoFormatosTamanho máx.Notas
ImagemJPG, PNG, WEBP, SVG20 MBMiniatura gerada automaticamente
VídeoMP4 (H.264 / H.265), WEBM500 MBRecompressão automática multi-resolução
PDFPDF 1.7+50 MBPágina a página ou documento completo
URLWeb (HTTPS)—Iframe isolado (sandbox), scripts limitados
ModeloHTML / CSS / JS5 MBVariáveis {{nome}}, {{preço}}, {{data}}…

Organização

Pastas, tags, pesquisa por palavra-chave. Cada média mantém o seu histórico de versões: substituir o ficheiro atualiza todas as playlists que o utilizam. Não é preciso reatribuir nada.

Modelos & Studio IA

O Studio IA cria um modelo de cartaz a partir da sua descrição. Ajusta o resultado visualmente; o código mantém-se acessível para os perfis técnicos.

Limites do Studio IA

  • Sem scripts externos não autorizados (segurança).
  • Fontes via Google Fonts ou carregamento pelo tenant.
  • 3 gerações / mês no Free, 20 / mês nas ofertas pagas.

Playlists

Uma playlist é uma sequência ordenada de conteúdos. Cada um tem uma duração, um modo de exibição (preencher, conter ou esticar), uma rotação, um zoom e uma transição.

Transições disponíveis

  • Corte — passagem direta ao conteúdo seguinte (por defeito, o mais fluido).
  • Fundido — fundido encadeado de meio segundo.
  • Deslizamento — o conteúdo seguinte chega deslizando pela lateral.

Boas práticas

  • Duração de imagem: 6 a 10 s em média. Demasiado curto = leitura incompleta. Demasiado longo = cansaço.
  • Vídeo: deixe a duração por defeito (= duração do ficheiro).
  • Combine 70 % de conteúdos estáveis + 30 % de promoção / sazonal.

Planeamento e faixas horárias

O planeamento atribui uma playlist a um ecrã num intervalo horário. Vários planeamentos podem coexistir por ordem de prioridade.

Tipos de intervalo

  • Horário — ex. segunda-sexta 8h-11h: playlist « Croissants ».
  • Com data — ex. de 1 a 6 de janeiro: playlist « Bolo-Rei » (prioridade alta).
  • Permanente — playlist por defeito, reproduzida fora de qualquer intervalo especial.

Prioridade

Quando vários planeamentos estão ativos no mesmo instante, a prioridade mais alta prevalece. A promoção sazonal prevalece sobre a programação semanal, que prevalece sobre a playlist permanente. O detalhe completo — alerta de emergência, difusão permanente, comando à distância, mural de ecrãs — é explicado na secção seguinte.

Prioridades de difusão: o que é que aparece?

Várias fontes podem visar o mesmo ecrã ao mesmo tempo: um planeamento, uma difusão lançada à mão, um mural de ecrãs, um alerta. Nada é apagado definitivamente — assim que a fonte prioritária para, a anterior retoma sozinha.

A regra numa frase

Um alerta de emergência cobre tudo; caso contrário, é a fonte de maior prioridade que aparece; e se esta comandar um mural de ecrãs, cada ecrã mostra a sua parte.

O que o ecrã verifica, por ordem

  1. 1

    Há um alerta de emergência ativo?

    Se sim, cobre o ecrã inteiro, em todo o parque, e nada passa à frente. O conteúdo continua a correr por baixo: quando o alerta é levantado, reaparece sem qualquer intervenção.

  2. 2

    Que fonte ganha o conteúdo?

    Cada fonte tem uma prioridade de 0 a 99. A mais alta prevalece. Com prioridade igual, ganha a mais antiga — por isso, é preferível subir a prioridade daquela que deve prevalecer do que contar com esta ordem.

  3. 3

    Este conteúdo comanda um mural de ecrãs?

    Se sim, o ecrã mostra apenas o seu mosaico do mural, alinhado por um relógio partilhado para que todos os painéis mostrem a mesma imagem no mesmo instante. Caso contrário, mostra o conteúdo em ecrã inteiro.

Os níveis, do mais forte ao mais fraco

  • Alerta de emergência — fora de concurso: é uma sobreposição, não um conteúdo. Cobre todos os ecrãs do parque até que o levante.
  • 99 · Difusão permanente (a partir da ficha do ecrã) — um conteúdo imposto neste ecrã, durante um período escolhido ou até ao Stop. Passa à frente dos planeamentos sem os modificar.
  • 99 · Comando à distância, conteúdo difundido — substitui a difusão permanente em curso (um único conteúdo permanente por ecrã) e passa à frente dos planeamentos. A paragem só afeta este ecrã; os outros ecrãs do botão continuam.
  • 99 · Comando à distância, planeamento forçado — não cria qualquer conteúdo: força um planeamento existente ao nível máximo. Desligá-lo aplica-se a TODOS os ecrãs visados por esse planeamento, não apenas ao que está a ser visualizado.
  • 0 a 98 · Planeamentos — a difusão habitual: horários, dias, datas de validade. Um mural de ecrãs é comandado por um planeamento: concorre portanto a este nível, como os outros.

A reter

  • Um ecrã mostra apenas um conteúdo permanente de cada vez: lançar uma difusão substitui a anterior neste ecrã.
  • Os seus planeamentos nunca são modificados: retomam sozinhos assim que aquilo que passava à frente é parado ou expira.
  • Três fontes partilham o nível 99. Em caso de igualdade, ganha a mais antiga: pare aquela que já não quer em vez de empilhar.
  • O alerta de emergência é o único que se aplica automaticamente a todo o parque — os outros regulam-se ecrã a ecrã.
  • A ficha do ecrã mostra uma faixa por cada fonte ativa: vê o que está a ser difundido e pode pará-lo a partir daí.

Controlo remoto de ecrã

A programação trata do previsto, o controlo remoto trata do imprevisto. É uma página web onde escolhe um conteúdo numa lista e o envia para o ecrã pretendido. A mudança é imediata: nada é republicado, nada é sobrescrito, a programação permanece por trás.

A partir de onde se usa

O controlo remoto abre num navegador, num computador, num tablet ou num telemóvel — sem aplicação para instalar. Existe também em versão relógio conectado (Wear OS), com os mesmos botões, para assumir o comando sem tirar o telemóvel do bolso.

Visar um ecrã ou toda uma zona

Os ecrãs agrupam-se por Tags na plataforma: um local (oficina norte, átrio de entrada), uma função (montras, ecrãs de caixa) ou uma unidade. Um botão do controlo remoto visa um Tag e o conteúdo segue para todos os ecrãs do grupo numa única operação. Essa divisão prepara-se uma vez, na instalação do parque; depois basta escolher a zona e, a seguir, a mensagem.

O que se coloca no controlo remoto

  • Difundir um conteúdo — segue para todos os ecrãs do Tag e passa à frente das programações, durante o tempo escolhido ou até ao Stop.
  • Forçar uma programação existente — o botão não cria qualquer conteúdo: eleva uma programação já ativa ao nível de prioridade máximo.
  • Tirar uma fotografia e difundi-la — a foto tirada com o telemóvel aparece de imediato nos ecrãs da zona.
  • Alterar uma variável — um campo para mudar um valor de um modelo, o preço do dia por exemplo, sem abrir a plataforma.
  • Um título de secção — um simples separador, para arrumar os botões por categoria.

Devolver o comando

Uma segunda pressão no botão, ou o fim do tempo escolhido, levanta a mudança: o ecrã retoma sozinho as suas programações, sem que nada tenha sido alterado. Atenção ao alcance da paragem — a partir da ficha de um ecrã só liberta esse, os outros ecrãs do botão continuam, ao passo que desligar uma programação forçada vale para todos os ecrãs que essa programação visa.

Ecrãs & emparelhamento

Emparelhar um ecrã

  1. 1

    Abra o player

    No ecrã, inicie a app Smart-Signage ou abra https://player.smart-signage.app.

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    Anote o PIN

    Surge um código de 6 dígitos, válido durante 10 minutos.

  3. 3

    Adicione o ecrã

    Em Smart-Signage → Ecrãs → Adicionar, introduza o PIN e o nome do ecrã.

  4. 4

    Atribua uma playlist

    Selecione a playlist ou o planeamento. A transmissão arranca.

Propriedades de um ecrã

  • Nome, localização, tenant, tags.
  • Resolução e orientação detetadas (1920×1080, 1080×1920, 4K…).
  • Intervalo de suspensão programado (ex. 22h-6h).
  • Volume de áudio.

Salas de reunião: Microsoft 365 & Google Workspace

Um tablet junto à porta de uma sala mostra a agenda dessa sala: livre ou ocupada, a reunião em curso, a seguinte. A agenda da sua organização mantém-se como fonte de verdade — ninguém introduz duas vezes a mesma reserva, e o que aparece à porta é exatamente o que está na agenda.

Agendas suportadas

  • Microsoft 365 / Exchange Online — leitura da agenda da sala e reserva a partir do tablet.
  • Google Workspace — leitura e reserva também, através de uma conta de serviço.
  • Fluxo iCal (.ics) — apenas leitura: a ocupação é apresentada, mas a sala não pode ser reservada a partir do tablet.

Ligar a sua organização

  1. 1

    Abra Definições → Calendário

    A ligação configura-se uma única vez, para todo o seu espaço, e passa a valer para todas as salas e todos os tablets.

  2. 2

    Peça ao seu administrador para autorizar o acesso

    Do lado da Microsoft, um administrador do seu tenant concede uma autorização aplicacional: um assistente guiado trata disso, ou introduz você mesmo o identificador de tenant, o de aplicação e o segredo. Do lado da Google, fornece a chave de uma conta de serviço, com delegação ao nível do domínio ou partilhando simplesmente a agenda de cada sala com essa conta.

  3. 3

    Teste a ligação

    Um botão verifica o acesso e mostra o erro exato se algo faltar. Enquanto o teste não passar, nada é difundido.

  4. 4

    Adicione as suas salas

    As salas declaradas no Microsoft 365 ou no Google Workspace são detetadas automaticamente: basta adicioná-las com um clique. Caso contrário, introduz o endereço de e-mail do recurso — ou o URL do fluxo para um calendário iCal.

  5. 5

    Associe cada tablet à sua sala

    Cria um média widget «Calendário», escolhe nele a sala e difunde esse média no tablet em causa, como qualquer outro conteúdo. Uma mesma sala pode alimentar vários tablets.

O que permite no dia a dia

  • Ver a ocupação — livre ou ocupada, a reunião em curso, a seguinte, a agenda do dia ou o planeamento da semana consoante a apresentação escolhida.
  • Reservar no local — um botão «30 min», «60 min»… cria um evento real na agenda da sala, imediatamente visível para todos. As durações propostas são configuráveis.
  • Libertar a sala — quando a reunião em curso foi reservada a partir do tablet, um botão permite encerrá-la antecipadamente e devolver o horário. As reuniões criadas na agenda nunca são tocadas.
  • Todos os tablets em sintonia — uma reserva feita num deles reflete-se em segundos nos outros ecrãs da mesma sala.
  • Barra luminosa — nos tablets de sala Philips e iiyama compatíveis, a barra LED passa a verde ou vermelho consoante a ocupação, visível ao longe no corredor.

Monitorização & alertas

Sinal de vida

Cada player envia um sinal a cada 30 segundos: versão, estado, playlist em curso, posição na playlist, temperatura (se disponível), uptime, versão do SO, último média reproduzido.

Captura de ecrã

A pedido, a partir da ficha do ecrã. Ideal para verificar visualmente que um ecrã transmite bem o que deve. Só é guardada a última captura.

Alertas

  • Ecrã offline > 5 min (configurável).
  • Quota de armazenamento perto do limite.

Canal: email. Webhooks disponíveis com a API da oferta Enterprise.

API e webhooks — para programadores

A Smart-Signage disponibiliza uma API REST e webhooks para automatizar o que for necessário: criar um média, ativar uma playlist, ser notificado quando ocorre um evento. O acesso e a documentação técnica são fornecidos a pedido, no âmbito da oferta Enterprise. Cada cliente dispõe de um token próprio, limitado ao seu perímetro.

Segurança & conformidade

  • Alojamento — OVHcloud Roubaix & Estrasburgo, dados armazenados em França.
  • Cifragem — TLS 1.3 em trânsito, segredos de integração cifrados em AES-256, tokens de ecrã revogáveis instantaneamente.
  • RGPD — DPA disponível a pedido, registo de tratamentos atualizado.
  • Cópias de segurança — diárias, mantidas 30 dias.
  • Auditoria — registo de todas as ações de administração, exportável.

Players

O player é a aplicação que corre no ecrã. Uma variante por tipo de ecrã, apresentadas abaixo.

Player Web

Chrome / Edge / Firefox / Safari ≥ 2022

  • Zero instalação
  • Atualizações automáticas
  • PWA instalável
  • Depende do navegador
  • Suspensão do sistema a gerir
Recomendado

Player Android

Android 8+ · APK assinado Smart-Signage

  • Modo quiosque nativo
  • Cache offline robusta
  • Auto-atualização
  • Requer instalação inicial
Enterprise

Player LG webOS

Ecrãs profissionais LG webOS Signage 4.0+ · IPK Smart-Signage

  • Sem box externa
  • Atualizações automáticas
  • Configuração SI Server a fazer uma vez
  • Oferta Enterprise
Enterprise

Player Samsung Tizen

Ecrãs profissionais Samsung Tizen SSSP · pacote .wgt Smart-Signage

  • Sem box externa
  • Aplicação nativa transferível
  • Configuração URL Launcher a fazer uma vez
  • Oferta Enterprise

Player Web — instalação

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    Abra o URL

    https://player.smart-signage.app — funciona sem conta.

  2. 2

    Ative o ecrã inteiro

    F11 ou opção « Ecrã inteiro quiosque » do navegador.

  3. 3

    Desative a suspensão

    Sistema → Alimentação → Nunca suspender (ecrã).

  4. 4

    Instale como PWA

    Opcional: ícone da barra de endereço → Instalar. O ecrã reabre a app ao reiniciar.

  5. 5

    Emparelhe

    Introduza o PIN exibido em Smart-Signage.

Player Android — instalação

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    Descarregue o APK

    A partir de Smart-Signage → Ecrãs → Descarregar o player Android (assinado).

  2. 2

    Autorize fontes desconhecidas

    Definições → Segurança → Fontes desconhecidas, durante a instalação.

  3. 3

    Instale

    Abra o APK a partir do gestor de ficheiros ou via ADB.

  4. 4

    Modo quiosque

    A app bloqueia o ecrã na Smart-Signage no arranque. Para sair: código de administração de 6 dígitos.

  5. 5

    Emparelhe

    O PIN é exibido no ecrã. Introduza-o do lado da Smart-Signage.

Modo offline

Os players Web e Android mantêm em cache a playlist ativa e os seus média. Se a rede cair:

  • A transmissão continua enquanto os média estiverem em cache.
  • O heartbeat fica em fila de espera e é enviado no regresso da rede.
  • Uma faixa discreta assinala « offline há Xmin » (apenas no painel, não no ecrã).

Atualizações

Player · Modo de atualização · Cadência
PlayerModo de atualizaçãoCadência
WebAutomática ao recarregar navegadorContínua
AndroidOTA assinada Smart-SignageMensal (segurança: pontual)
Windows · LG webOSAutomática (aplicação)A cada versão

Configuração de hardware recomendada

Uso · CPU · RAM · Armazenamento · Rede
UsoCPURAMArmazenamentoRede
1 ecrã Full HDARM A53 ou x86 dual-core2 GB16 GBWifi N ou Ethernet
Mural 2×2 ou 4KARM A76 ou x86 quad-core4 GB32 GBEthernet recomendado
Vídeo pesado / interativox86 i3 ou ARM A788 GB64 GB SSDEthernet Gigabit

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