Tudo o que precisa para dominar a Smart-Signage.

A Smart-Signage é uma plataforma SaaS. Acede-se a partir de qualquer navegador recente. Nenhuma instalação do lado do gestor. Do lado do ecrã, instala-se o player adaptado ao seu equipamento (web, APK Android, Tizen brevemente).

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   Crie a sua conta

   Em my.smart-signage.app, crie a sua conta gratuita. O seu espaço fica pronto de imediato.

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   Carregue os seus primeiros média

   Imagem, vídeo, PDF ou feed web. Arraste e largue, é tudo.

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   Componha uma playlist

   Arraste os média pela ordem, ajuste a duração por item, adicione transições.

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   Emparelhe o seu ecrã

   Abra o player, digitalize o código PIN de 6 dígitos, fica ligado ao tenant.

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   Publique

   Atribua a playlist ao ecrã, a transmissão arranca em menos de um minuto.

Seis entidades estruturam a plataforma. Compreenda-as uma vez, servem em todo o lado.

Tenant

Um cliente. Isola totalmente média, playlists, ecrãs e utilizadores. Um operador (ex. Smart-Signage) gere vários tenants a partir da consola de administração.

Utilizador & função

Owner, Admin, Editor, Operator, Viewer. As funções determinam o que se vê e o que se pode modificar.

Média

Imagem, vídeo, PDF, URL ou modelo HTML. Armazenado no CDN com miniatura e duração detetadas automaticamente.

Playlist

Sequência ordenada de média com duração, transição, rotação e zoom por item.

Planeamento

Atribuição de uma playlist a um ecrã, num intervalo horário ou num dia determinado. Vários planeamentos = dayparting.

Dispositivo (ecrã)

Um player conectado. Identificado por um PIN e depois um token. Envia heartbeat + captura de ecrã.

Multi-tenant

Cada tenant tem os seus próprios média, playlists e ecrãs. Um utilizador pertence a um ou vários tenants. Os operadores (revendedores, integradores) acedem a todos os tenants da sua carteira através da consola de administração.

Funções

Autenticação

Email / palavra-passe por defeito, com reposição por email. Autenticação única (SSO) disponível na oferta Enterprise.

Formatos suportados

Organização

Pastas, tags, pesquisa full-text. Um média é versionado: substituir o ficheiro propaga a nova versão a todas as playlists que o utilizam. Sem necessidade de reatribuir.

O Studio IA gera um modelo HTML/CSS a partir do seu briefing. Você edita o resultado visual, o código mantém-se acessível para os perfis técnicos.

Limites do Studio IA

• Sem scripts externos não autorizados (segurança).
• Fontes via Google Fonts ou carregamento pelo tenant.
• 3 gerações / mês no Free, 20 / mês nas ofertas pagas.

Uma playlist é uma sequência ordenada de itens. Cada item tem uma duração, um modo de ajuste (cover / contain / fill), uma rotação, um zoom e uma transição.

Transições disponíveis

• CUT — corte seco (por defeito, o mais fluido).
• FADE — dissolução encadeada de 500ms.
• SLIDE — deslizamento horizontal de 800ms.

Boas práticas

• Duração de imagem: 6 a 10 s em média. Demasiado curto = leitura incompleta. Demasiado longo = cansaço.
• Vídeo: deixe a duração por defeito (= duração do ficheiro).
• Combine 70 % de conteúdos estáveis + 30 % de promoção / sazonal.

O planeamento atribui uma playlist a um ecrã num intervalo horário. Vários planeamentos podem coexistir por ordem de prioridade.

Tipos de intervalo

• Horário — ex. segunda-sexta 8h-11h: playlist « Croissants ».
• Com data — ex. de 1 a 6 de janeiro: playlist « Bolo-Rei » (prioridade alta).
• Permanente — playlist por defeito, reproduzida fora de qualquer intervalo especial.

Prioridade

Quando vários planeamentos estão ativos no mesmo instante, a prioridade mais alta prevalece. A promoção sazonal prevalece sobre a programação semanal, que prevalece sobre a playlist permanente. O detalhe completo — alerta de emergência, difusão permanente, comando à distância, mural de ecrãs — é explicado na secção seguinte.

Várias fontes podem visar o mesmo ecrã ao mesmo tempo: um planeamento, uma difusão lançada à mão, um mural de ecrãs, um alerta. Nada é apagado definitivamente — assim que a fonte prioritária para, a anterior retoma sozinha.

A regra numa frase

Um alerta de emergência cobre tudo; caso contrário, é a fonte de maior prioridade que aparece; e se esta comandar um mural de ecrãs, cada ecrã mostra a sua parte.

O que o ecrã verifica, por ordem

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   Há um alerta de emergência ativo?

   Se sim, cobre o ecrã inteiro, em todo o parque, e nada passa à frente. O conteúdo continua a correr por baixo: quando o alerta é levantado, reaparece sem qualquer intervenção.

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   Que fonte ganha o conteúdo?

   Cada fonte tem uma prioridade de 0 a 99. A mais alta prevalece. Com prioridade igual, ganha a mais antiga — por isso, é preferível subir a prioridade daquela que deve prevalecer do que contar com esta ordem.

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   Este conteúdo comanda um mural de ecrãs?

   Se sim, o ecrã mostra apenas o seu mosaico do mural, alinhado por um relógio partilhado para que todos os painéis mostrem a mesma imagem no mesmo instante. Caso contrário, mostra o conteúdo em ecrã inteiro.

Os níveis, do mais forte ao mais fraco

• Alerta de emergência — fora de concurso: é uma sobreposição, não um conteúdo. Cobre todos os ecrãs do parque até que o levante.
• 99 · Difusão permanente (a partir da ficha do ecrã) — um conteúdo imposto neste ecrã, durante um período escolhido ou até ao Stop. Passa à frente dos planeamentos sem os modificar.
• 99 · Comando à distância, conteúdo difundido — substitui a difusão permanente em curso (um único conteúdo permanente por ecrã) e passa à frente dos planeamentos. A paragem só afeta este ecrã; os outros ecrãs do botão continuam.
• 99 · Comando à distância, planeamento forçado — não cria qualquer conteúdo: força um planeamento existente ao nível máximo. Desligá-lo aplica-se a TODOS os ecrãs visados por esse planeamento, não apenas ao que está a ser visualizado.
• 0 a 98 · Planeamentos — a difusão habitual: horários, dias, datas de validade. Um mural de ecrãs é comandado por um planeamento: concorre portanto a este nível, como os outros.

A reter

• Um ecrã mostra apenas um conteúdo permanente de cada vez: lançar uma difusão substitui a anterior neste ecrã.
• Os seus planeamentos nunca são modificados: retomam sozinhos assim que aquilo que passava à frente é parado ou expira.
• Três fontes partilham o nível 99. Em caso de igualdade, ganha a mais antiga: pare aquela que já não quer em vez de empilhar.
• O alerta de emergência é o único que se aplica automaticamente a todo o parque — os outros regulam-se ecrã a ecrã.
• A ficha do ecrã mostra uma faixa por cada fonte ativa: vê o que está a ser difundido e pode pará-lo a partir daí.

A programação trata do previsto, o controlo remoto trata do imprevisto. É uma página web onde escolhe um conteúdo numa lista e o envia para o ecrã pretendido. A mudança é imediata: nada é republicado, nada é sobrescrito, a programação permanece por trás.

A partir de onde se usa

O controlo remoto abre num navegador, num computador, num tablet ou num telemóvel — sem aplicação para instalar. Existe também em versão relógio conectado (Wear OS), com os mesmos botões, para assumir o comando sem tirar o telemóvel do bolso.

Visar um ecrã ou toda uma zona

Os ecrãs agrupam-se por Tags na plataforma: um local (oficina norte, átrio de entrada), uma função (montras, ecrãs de caixa) ou uma unidade. Um botão do controlo remoto visa um Tag e o conteúdo segue para todos os ecrãs do grupo numa única operação. Essa divisão prepara-se uma vez, na instalação do parque; depois basta escolher a zona e, a seguir, a mensagem.

O que se coloca no controlo remoto

• Difundir um conteúdo — segue para todos os ecrãs do Tag e passa à frente das programações, durante o tempo escolhido ou até ao Stop.
• Forçar uma programação existente — o botão não cria qualquer conteúdo: eleva uma programação já ativa ao nível de prioridade máximo.
• Tirar uma fotografia e difundi-la — a foto tirada com o telemóvel aparece de imediato nos ecrãs da zona.
• Alterar uma variável — um campo para mudar um valor de um modelo, o preço do dia por exemplo, sem abrir a plataforma.
• Um título de secção — um simples separador, para arrumar os botões por categoria.

Devolver o comando

Uma segunda pressão no botão, ou o fim do tempo escolhido, levanta a mudança: o ecrã retoma sozinho as suas programações, sem que nada tenha sido alterado. Atenção ao alcance da paragem — a partir da ficha de um ecrã só liberta esse, os outros ecrãs do botão continuam, ao passo que desligar uma programação forçada vale para todos os ecrãs que essa programação visa.

Emparelhar um ecrã

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   Abra o player

   No ecrã, inicie a app Smart-Signage ou abra https://player.smart-signage.app.

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   Anote o PIN

   Surge um código de 6 dígitos, válido durante 10 minutos.

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   Adicione o ecrã

   Em Smart-Signage → Ecrãs → Adicionar, introduza o PIN e o nome do ecrã.

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   Atribua uma playlist

   Selecione a playlist ou o planeamento. A transmissão arranca.

Propriedades de um ecrã

• Nome, localização, tenant, tags.
• Resolução e orientação detetadas (1920×1080, 1080×1920, 4K…).
• Intervalo de suspensão programado (ex. 22h-6h).
• Volume de áudio.

Um tablet junto à porta de uma sala mostra a agenda dessa sala: livre ou ocupada, a reunião em curso, a seguinte. A agenda da sua organização mantém-se como fonte de verdade — ninguém introduz duas vezes a mesma reserva, e o que aparece à porta é exatamente o que está na agenda.

Agendas suportadas

• Microsoft 365 / Exchange Online — leitura da agenda da sala e reserva a partir do tablet.
• Google Workspace — leitura e reserva também, através de uma conta de serviço.
• Fluxo iCal (.ics) — apenas leitura: a ocupação é apresentada, mas a sala não pode ser reservada a partir do tablet.

Ligar a sua organização

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   Abra Definições → Calendário

   A ligação configura-se uma única vez, para todo o seu espaço, e passa a valer para todas as salas e todos os tablets.

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   Peça ao seu administrador para autorizar o acesso

   Do lado da Microsoft, um administrador do seu tenant concede uma autorização aplicacional: um assistente guiado trata disso, ou introduz você mesmo o identificador de tenant, o de aplicação e o segredo. Do lado da Google, fornece a chave de uma conta de serviço, com delegação ao nível do domínio ou partilhando simplesmente a agenda de cada sala com essa conta.

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   Teste a ligação

   Um botão verifica o acesso e mostra o erro exato se algo faltar. Enquanto o teste não passar, nada é difundido.

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   Adicione as suas salas

   As salas declaradas no Microsoft 365 ou no Google Workspace são detetadas automaticamente: basta adicioná-las com um clique. Caso contrário, introduz o endereço de e-mail do recurso — ou o URL do fluxo para um calendário iCal.

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   Associe cada tablet à sua sala

   Cria um média widget «Calendário», escolhe nele a sala e difunde esse média no tablet em causa, como qualquer outro conteúdo. Uma mesma sala pode alimentar vários tablets.

O que permite no dia a dia

• Ver a ocupação — livre ou ocupada, a reunião em curso, a seguinte, a agenda do dia ou o planeamento da semana consoante a apresentação escolhida.
• Reservar no local — um botão «30 min», «60 min»… cria um evento real na agenda da sala, imediatamente visível para todos. As durações propostas são configuráveis.
• Libertar a sala — quando a reunião em curso foi reservada a partir do tablet, um botão permite encerrá-la antecipadamente e devolver o horário. As reuniões criadas na agenda nunca são tocadas.
• Todos os tablets em sintonia — uma reserva feita num deles reflete-se em segundos nos outros ecrãs da mesma sala.
• Barra luminosa — nos tablets de sala Philips e iiyama compatíveis, a barra LED passa a verde ou vermelho consoante a ocupação, visível ao longe no corredor.

Heartbeat

Cada player envia um sinal a cada 30 segundos: versão, estado, playlist em curso, posição na playlist, temperatura (se disponível), uptime, versão do SO, último média reproduzido.

Captura de ecrã

A pedido ou programada a cada 5 minutos. Ideal para verificar visualmente que um ecrã transmite bem o que deve. Armazenada cifrada, expira em 30 dias.

Alertas

• Ecrã offline > 5 min (configurável).
• Quota de armazenamento perto do limite.
• Falha de transmissão (média corrompido, formato não suportado).
• Atualização do player disponível.

Canal: email. Webhooks disponíveis com a API da oferta Enterprise.

A Smart-Signage disponibiliza uma API REST e webhooks para automatizar o que for necessário: criar um média, ativar uma playlist, ser notificado quando ocorre um evento. O acesso e a documentação técnica são fornecidos a pedido, no âmbito da oferta Enterprise. Cada cliente dispõe de um token próprio, limitado ao seu perímetro.

• Alojamento — OVHcloud Roubaix & Estrasburgo, dados armazenados em França.
• Cifragem — TLS 1.3 em trânsito, AES-256 em repouso, tokens de ecrã revogáveis instantaneamente.
• RGPD — DPA disponível a pedido, registo de tratamentos atualizado.
• Cópias de segurança — diárias, mantidas 30 dias.
• Auditoria — registo de todas as ações de administração, exportável.

O player é a aplicação que corre no ecrã. Três variantes para cobrir 95 % do parque existente.

Player Web — instalação

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   Abra o URL

   https://player.smart-signage.app — funciona sem conta.

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   Ative o ecrã inteiro

   F11 ou opção « Ecrã inteiro quiosque » do navegador.

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   Desative a suspensão

   Sistema → Alimentação → Nunca suspender (ecrã).

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   Instale como PWA

   Opcional: ícone da barra de endereço → Instalar. O ecrã reabre a app ao reiniciar.

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   Emparelhe

   Introduza o PIN exibido em Smart-Signage.

Player Android — instalação

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   Descarregue o APK

   A partir de Smart-Signage → Ecrãs → Descarregar o player Android (assinado).

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   Autorize fontes desconhecidas

   Definições → Segurança → Fontes desconhecidas, durante a instalação.

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   Instale

   Abra o APK a partir do gestor de ficheiros ou via ADB.

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   Modo quiosque

   A app bloqueia o ecrã na Smart-Signage no arranque. Para sair: código de administração de 6 dígitos.

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   Emparelhe

   O PIN é exibido no ecrã. Introduza-o do lado da Smart-Signage.

Modo offline

Os players Web e Android mantêm em cache a playlist ativa e os seus média. Se a rede cair:

• A transmissão continua enquanto os média estiverem em cache.
• O heartbeat fica em fila de espera e é enviado no regresso da rede.
• Uma faixa discreta assinala « offline há Xmin » (apenas no painel, não no ecrã).

Atualizações

Configuração de hardware recomendada