Afișaj dinamic pentru cabinet medical și centru de sănătate
Chemarea pacienților, informare de prevenție, organizarea cabinetului. O sală de așteptare mai bine organizată, cu respectarea secretului medical și a regulilor profesiei.
Regula care primează asupra tuturor celorlalte
La cabinet, prima întrebare nu este ce să afișez, ci ce să nu afișez niciodată. Un ecran de sală de așteptare este vizibil tuturor: nu trebuie să conțină nicio informație care permite identificarea unui pacient, nici nume, nici inițiale, nici motiv de consultație. Un afișaj de chemare se limitează la un număr de ordine, sau la numele practicianului și numărul sălii.
Comunicarea profesiilor din sănătate este de asemenea reglementată, iar promovarea medicamentelor către public este strict limitată. În practică, aceasta înseamnă păstrarea controlului editorial asupra a ceea ce apare pe ecran, mai degrabă decât conectarea unei regii externe: alegeți fiecare conținut difuzat.
A organiza așteptarea mai degrabă decât a o umple
Așteptarea la cabinet este suferită și adesea resimțită prost, mai ales când depășește ora programării. Un ecran nu o scurtează; ceea ce poate face este să o facă lizibilă și să evite du-te-vino la secretariat.
Trei conținuturi contribuie cu adevărat la asta: organizarea cabinetului — cine consultă astăzi, în care sală, ce absențe —, informațiile practice pe care secretariatul le repetă de o sută de ori pe zi (documente de adus, plata directă, programare online, conduită de urmat în caz de urgență în afara programului), și mementoul ordinii de trecere când diferă de ordinea sosirii, ceea ce dezamorsează multe tensiuni.
Prevenția, un conținut util și sezonier
Campaniile de sănătate publică urmează un calendar regulat: vaccinare toamna, screening-uri organizate, prevenție solară vara, gesturi care salvează, buna utilizare a antibioticelor. Aceste conținuturi sunt așteptate de pacienți și se încadrează natural în rolul cabinetului.
Se programează o singură dată pentru întregul an prin datele speciale ale planificării: fiecare campanie se declanșează și se oprește la perioada ei, fără intervenție, și se reutilizează anul următor. Pentru un cabinet unde nimeni nu are timp de dedicat afișajului, aceasta este decisivă: o jumătate de zi de pregătire acoperă douăsprezece luni.
Questions fréquentes
Se poate afișa numele pacientului chemat în sala de așteptare?
Nu. Un ecran de sală de așteptare este vizibil tuturor și nu trebuie să conțină nicio informație care identifică un pacient, nici nume, nici inițiale, nici motiv. Limitați afișajul de chemare la un număr de ordine, sau la numele practicianului și numărul sălii.
Se poate difuza publicitate într-un cabinet medical?
Comunicarea profesiilor din sănătate este reglementată, iar promovarea medicamentelor către public este strict limitată. În practică, păstrați controlul editorial asupra fiecărui conținut difuzat, mai degrabă decât să conectați o regie publicitară externă.
Ce reduce cu adevărat tensiunile în sala de așteptare?
Afișarea organizării cabinetului — cine consultă, în care sală, ce absențe — și mementoul ordinii de trecere când diferă de ordinea sosirii. Aceasta evită du-te-vino la secretariat și dezamorsează majoritatea tensiunilor legate de întârziere.
Este nevoie de mult timp pentru a alimenta ecranul?
Puțin, dacă programați campaniile de prevenție pentru întregul an: fiecare conținut se declanșează și se oprește la perioada sa fără intervenție, și se reutilizează anul următor. Trei ecrane sunt gratuite cu oferta Free, cu funcțiile ofertei Premium — o insignă „Powered by Smart-Signage” apare după 30 de zile. Peste această limită, calculați 9 € fără TVA per ecran pe lună, sau 99 € fără TVA anual, fără angajament. Tabletele de sală, telecomenzile și etichetele e-paper intră în licența Lite la 5 € fără TVA per aparat pe lună. Începând de la 50 de aparate de același tip, o reducere devine negociabilă.