Dine spørgsmål om digital skiltning
Står svaret ikke her — skriv til os, så tilføjer vi det til næste gang.
Generelt
Hvad er Smart-Signage?▶
En fransk SaaS-platform til digital skiltning (DOOH). Den gør det muligt at skabe, planlægge og afspille indhold på professionelle skærme — vinduer, menuer, skiltning, receptioner — fra ét enkelt dashboard. Oprettelsen forstærkes af AI.
Hvem henvender platformen sig til?▶
Til netværk med flere lokationer (bagerier, restauranter, fitnesscentre, hoteller, ejendomsmæglere, detailhandel, kontorer), fra 3 skærme til flere hundrede. Platformen henvender sig også til integratorer og kommunikationsbureauer takket være multi-tenant-funktionen.
Kræver det specielt udstyr?▶
Nej. Smart-Signage kører på en professionel skærm med en Android-boks, på PC med Chrome/Edge-browser, eller (snart) direkte på Tizen- og WebOS-TV. Vi rådgiver om egnet udstyr ved behov, men du er frit stillet.
Hvor er dataene hostet?▶
I Frankrig, hos OVHcloud (datacentre i Roubaix og Strasbourg). Ingen data forlader EU. GDPR-overholdelse, DPA tilgængelig efter anmodning.
Priser & fakturering
Hvordan fungerer prissætningen?▶
Pr. måned, pr. reelt aktiv (afspillende) enhed. En Free-plan til at komme i gang, derefter fakturering pr. enhed, der kan kombineres: Lite-licensen til tablets, fjernbetjeninger, e-paper og sekundære videowalls, Premium-licensen til fulde skiltningsskærme. Mængderabat på store skærmparker, Enterprise-tilbud efter aftale. Ingen binding, justerbart måned til måned. Se den fulde prisoversigt på priser-siden.
Er der skjulte gebyrer?▶
Nej. Prisen inkluderer platformen, CDN'et, AI Studio (3 genereringer/måned i Free, 20/måned på de betalte planer), overvågning og e-mail-support. De avancerede ydelser samles i Enterprise-tilbuddet og er tydeligt markeret: SSO, dedikeret support, designmanual og indholdsproduktion, dedikeret suveræn hosting.
Hvordan betaler man?▶
Med betalingskort, forudbetalt: hver periode betales i starten af den måned, den dækker. For Enterprise-tilbuddet (store kunder): kvartalsvis eller årlig fakturering, via bankoverførsel eller SEPA-betalingsservice.
Kan jeg teste gratis?▶
Ja — Free-planen er gratis: op til 3 skærme med Premium-tilbuddets funktioner, uden krav om betalingskort. Efter 30 dage vises et »Powered by Smart-Signage«-badge på skærmene. Du kan skifte til en betalt plan, når du vil.
Hvad sker der, hvis en skærm er slukket i en måned?▶
Det, der faktureres, er licensen tilknyttet en skærm — uanset om den er tændt eller ej: en skærm fortsætter med at vise indhold offline, uafhængigt af platformen. Bruges en skærm ikke længere, kan du justere antallet af licenser fra din konto når som helst: faktureringen følger fra den næste periode.
Oprettelse af indhold
Hvordan opretter jeg en plakat uden grafiker?▶
AI Studio: du beskriver dit behov (»tilbud på kage, 3,90 €, varm gylden vinterstemning«), AI'en genererer HTML/CSS-skabelonen. Du justerer visuelt i editoren og publicerer derefter. Regn med 30 sekunder til 2 minutter pr. indhold.
Kan jeg importere mine eksisterende visuelle materialer?▶
Ja. Billede (JPG/PNG/WEBP/SVG), video (MP4, WEBM, op til 500 MB), PDF. Træk og slip i biblioteket. Automatisk konvertering og miniaturebillede.
Min skærm er i portræt, virker det?▶
Ja. Rotationen håndteres pr. skærm (landskab, portræt eller tilpassede vinkler). Dit indhold tilpasser sig, eller kan udformes specifikt til 1080×1920.
Kan jeg vise en webstrøm (site, dashboard)?▶
Ja, via medietypen »URL«. Iframen er sandboxet, visse scripts (popups, automatiske omdirigeringer) blokeres af hensyn til skærmens sikkerhed.
Kan jeg opdatere mit indhold via API?▶
Ja, i Enterprise-tilbuddet: et REST API gør det muligt at oprette/ændre medier og udløse afspilningslister. Adgang gives efter anmodning — fortæl os om dit integrationsbehov (CRM, kasseapparat, ERP).
Players & skærme
Hvilke players tilbyder I?▶
Tre: Web Player (PWA på Chrome/Edge/Firefox/Safari), Android Player (signeret APK, anbefalet til professionelle skærme), Tizen/WebOS Player (beta, certificering i gang).
Hvordan parrer man en skærm?▶
Du åbner playeren, en 6-cifret PIN-kode vises. Du indtaster den i Smart-Signage → Skærme → Tilføj. Skærmen knyttes til din tenant. 30 sekunder første gang.
Hvad sker der, hvis skærmen mister internetforbindelsen?▶
Den fortsætter med at vise den aktuelle afspilningsliste (lokal cache). Heartbeatet sættes i kø og synkroniseres ved genoprettelse. Er netværket varigt afbrudt, ser du det på dashboardet med tidspunktet for sidste forbindelse.
Hvor mange skærme pr. player?▶
Én player = én logisk skærm. Til en 2×2-skærmvæg er der to muligheder: en player med et grafikkort, der deler op i 4, eller én mediaplayer pr. panel synkroniseret via netværket.
Opdateres players automatisk?▶
Ja. Web: ved hver genindlæsning. Android: OTA signeret af Smart-Signage, månedligt (og ad hoc ved sikkerhedsrettelser). Du bevarer kontrollen: mulighed for at fastlåse versionen i Enterprise-tilbuddet.
Sikkerhed & overholdelse
Hvordan beskytter I mine data?▶
TLS 1.3 under transport, AES-256-kryptering i hvile. Skærmtokens kan tilbagekaldes øjeblikkeligt. Auditlog over alle admin-handlinger. Hosting i Frankrig (OVHcloud), daglige backups.
Er I GDPR-kompatible?▶
Ja — opdateret behandlingsregister, DPA efter anmodning, dokumenterede databehandlere (OVHcloud til hosting, Stripe til betaling). Medier indeholder som udgangspunkt ikke personoplysninger; hvis du uploader sådanne, er du dataansvarlig, og vi er databehandler.
Tilbyder I SSO?▶
Ja, i Enterprise-tilbuddet: SAML 2.0, Azure AD, Google Workspace, Okta. Gratis 2FA-TOTP på alle planer.
Hvad sker der med mit indhold, hvis jeg opsiger mit abonnement?▶
Dine medier og afspilningslister forbliver tilgængelige i skrivebeskyttet tilstand i 90 dage. Du kan eksportere alt (medier som ZIP-arkiv, afspilningslister som JSON). Efter 90 dage slettes de permanent, og et destruktionscertifikat sendes.
Multi-tenant & white label
Jeg er integrator — kan jeg videresælge Smart-Signage?▶
Ja. Platformen er designet til multi-tenant: du administrerer dine kunder i en dedikeret konsol, og hver kunde ser kun sin egen skærmpark og sit eget indhold. Brandtilpasning er mulig i Enterprise-tilbuddet, efter aftale.
Ser mine kunder Smart-Signage eller mit brand?▶
Som standard: co-branding. En mere gennemgribende brandtilpasning er mulig i Enterprise-tilbuddet, efter aftale ud fra dine behov. Smart-Signage forbliver nævnt i bunden (juridisk krav).
Hvordan fungerer fakturering ved videresalg?▶
To modeller. Enten fakturerer du selv dine kunder (Smart-Signage fakturerer dig det samlede forbrug), eller vi fakturerer hver kunde direkte, med din provision udbetalt til dig. Efter aftale.
Integrationer
Hvilke værktøjer integrerer Smart-Signage med?▶
I dag: Microsoft 365 (mødelokalebooking, Teams-beskeder), Google Kalender, og de indbyggede widgets (vejr, kalender, fjernbetjening, e-paper). Under undersøgelse: forbindelser til kasseapparater, CRM og Zapier — fortæl os om dine værktøjer.
Har I et modul til ejendomsmæglere?▶
Ja: vindue styret fra kontoret — karrusel med dagens boliger, annonce fjernet med to klik, når en bolig er solgt, planlagt slukning om natten. Automatisk import fra CRM-systemer undersøges.
Hvad med restauranter?▶
Menuskærme opdateret med ét klik fra køkkenet, allergener og priser altid opdateret, udsolgt ret fjernet øjeblikkeligt, madfotos i rotation. Forbindelser til kasseapparater (Lightspeed, Tiller) undersøges.
Fandt du ikke dit svar?
Teamet svarer inden for 24 arbejdstimer.