Dine spørsmål om digital skilting
Hvis svaret ikke er her, skriv til oss — vi legger det til for neste gang.
Generelt
Hva er Smart-Signage?
En fransk SaaS-plattform for digital skilting (DOOH). Den gjør det mulig å lage, planlegge og sende innhold til profesjonelle skjermer — utstillingsvinduer, menyer, skilting, resepsjoner — fra ett eneste dashbord. Innholdsproduksjonen forsterkes av AI.
Hvem passer plattformen for?
Flerstedsnettverk (bakerier, restauranter, treningssentre, hoteller, meglere, retail, næringsliv), fra 3 skjermer til flere hundre. Plattformen passer også for integratorer og kommunikasjonsbyråer takket være multi-tenant-støtten.
Trenger jeg spesielt utstyr?
Nei. Smart-Signage kjører på profesjonelle skjermer med en Android-boks, på Windows-PC (appen vår eller nettleseren Chrome / Edge), og på alle enheter med en nettleser. På profesjonelle skjermer installeres en native app direkte: LG webOS (IPK) og Samsung Tizen (.wgt), forbeholdt Enterprise-pakken. Vi gir gjerne råd om egnet utstyr ved behov, men du står fritt til å velge selv.
Hvor lagres dataene?
I Frankrike, hos OVHcloud (datasentre i Roubaix og Strasbourg). Ingen data forlater EU. GDPR-samsvar, DPA tilgjengelig på forespørsel.
Priser & fakturering
Hvordan fungerer prisingen?
Per måned, per enhet som faktisk er aktiv (sender). En Free-plan for å komme i gang, deretter fakturering per enhet som kan kombineres: Lite-lisensen for nettbrett, fjernkontroller, e-papir og sekundære videovegger, Premium-lisensen for fullverdige visningsskjermer. Volumrabatt for store skjermparker, Enterprise-tilbud på forespørsel. Uten bindingstid, justerbart måned for måned. Se detaljerte beløp på Priser-siden.
Er det skjulte kostnader?
Nei. Prisen inkluderer plattformen, CDN-et, AI-studioet (3 genereringer/måned i Free, 20/måned på betalte pakker), overvåking og e-postsupport. Avanserte tjenester samles i Enterprise-tilbudet og er tydelig merket: SSO med Microsoft 365, dedikert support, designmanual og innholdsproduksjon, dedikert suveren hosting.
Hvordan betaler jeg?
Med bankkort, forskuddsbetaling: hver periode betales ved starten av måneden den dekker. For Enterprise-tilbudet (store kunder): kvartalsvis eller årlig fakturering, via bankoverføring eller SEPA-trekk.
Kan jeg teste gratis?
Ja — Free-planen er gratis: opptil 3 skjermer med funksjonene fra Premium-pakken (unntatt videovegg og e-papir-etiketter), uten at det kreves bankkort. Et «Powered by Smart-Signage»-merke vises på skjermene, unntatt i 30-dagers prøveperioden. Du kan gå over til en betalt pakke når du vil.
Hva skjer hvis en skjerm er nede i en måned?
Det som faktureres, er lisensen tildelt en skjerm — enten den er på eller ikke: en skjerm fortsetter å sende offline, uten forbindelse til plattformen. Hvis en skjerm ikke lenger er i bruk, kan du justere antall lisenser fra kontoen din når som helst: faktureringen følger fra neste periode.
Innholdsproduksjon
Hvordan lager jeg en plakat uten grafisk designer?
AI-studio: du beskriver behovet ditt på ditt eget språk («tilbud kongekake 3,90 € gyllen vinterstemning»), AI-en genererer HTML/CSS-malen. Du justerer visuelt i editoren, og publiserer. Regn med 30 sekunder til 2 minutter per innhold.
Kan jeg importere eksisterende visuelt materiale?
Ja. Bilde (JPG/PNG/WEBP/SVG), video (MP4, WEBM, opptil 500 MB), PDF. Dra og slipp i biblioteket. Automatisk konvertering og miniatyrbilde.
Skjermen min er i portrettmodus, fungerer det?
Ja. Rotasjonen styres per skjerm (landskap, portrett, eller egendefinerte vinkler). Innholdet ditt tilpasser seg, eller kan lages spesielt i 1080×1920.
Kan jeg vise en nettside (nettsted, dashbord)?
Ja, via mediatypen «URL». Iframen kjører i sandkasse, enkelte skript (popup-vinduer, automatiske viderekoblinger) blokkeres for skjermens sikkerhet.
Kan jeg mate innholdet mitt via API?
Ja, i Enterprise-tilbudet: et REST-API lar deg opprette / endre media og utløse spillelister. Tilgang gis på forespørsel — fortell oss om din integrasjonssak (CRM, kasse, ERP).
Playere & skjermer
Hvilke playere tilbyr dere?
Fem: Player Web (PWA på Chrome / Edge / Firefox / Safari), Player Android (signert APK, anbefalt for profesjonelle skjermer), Player Windows (én eller flere skjermer per PC), Player LG webOS (native app IPK) og Player Samsung Tizen (native app .wgt). Playerne for LG webOS og Samsung Tizen er forbeholdt Enterprise-pakken; alle oppdateres automatisk.
Hvordan kobler jeg sammen en skjerm?
Du åpner playeren, en PIN-kode med 6 sifre vises. Du skriver den inn i Smart-Signage → Skjermer → Legg til. Skjermen knyttes til din tenant. 30 sekunder første gang.
Hva skjer hvis skjermen mister internett?
Den fortsetter å sende den pågående spillelisten (lokal cache). Heartbeaten legges i kø og synkroniseres når tilkoblingen kommer tilbake. Er nettverket varig nede, ser du det på dashbordet med tidspunktet for siste tilkobling.
Hvor mange skjermer per player?
Én player = én logisk skjerm. For en videovegg 2×2 finnes to alternativer: en player med videokort som deler bildet i 4, eller én mediaplayer per flis synkronisert over nettverket.
Oppdateres playerne automatisk?
Ja. Web: ved hver omlasting. Android: OTA signert av Smart-Signage, månedlig (og ved behov for sikkerhetsoppdateringer). Du beholder kontrollen: mulighet til å låse versjonen i Enterprise-tilbudet.
Sikkerhet & samsvar
Hvordan beskytter dere dataene mine?
TLS 1.3 under overføring; integrasjonshemmeligheter (Microsoft 365, Google, SoluM) lagres kryptert med AES-256. Skjermtokener kan tilbakekalles umiddelbart. Revisjonslogg over alle admin-handlinger. Hosting i Frankrike (OVHcloud), daglige sikkerhetskopier.
Er dere GDPR-kompatible?
Ja — oppdatert behandlingsregister, DPA på forespørsel, dokumenterte underleverandører (OVHcloud for hosting, Stripe for betaling). Media inneholder som standard ingen personopplysninger; hvis du laster opp slike data, er du behandlingsansvarlig, vi er databehandler.
Tilbyr dere SSO?
Ja, med Enterprise-pakken. Enkel pålogging via Microsoft 365 / Entra ID er tilgjengelig: kun kontoer som allerede er invitert til området ditt logger inn slik, fra domenene du har oppgitt, og tofaktorautentisering gjelder fortsatt. Som standard skjer pålogging fortsatt med e-post og passord, med tofaktorautentisering via en kode sendt på e-post.
Hva skjer med innholdet mitt hvis jeg avslutter abonnementet?
Media og spillelister forblir tilgjengelig i skrivebeskyttet modus i 90 dager. Du kan eksportere alt (media som ZIP-arkiv, spillelister som JSON). Etter 90 dager slettes alt permanent, og et destruksjonssertifikat sendes.
Multi-tenant & white label
Jeg er integrator, kan jeg videreselge Smart-Signage?
Ja. Plattformen er bygget for multi-tenant: du administrerer kundene dine i en dedikert konsoll, hver kunde ser sin egen skjermpark og sitt eget innhold. Merkevaretilpasning er mulig i Enterprise-tilbudet, på forespørsel.
Ser kundene mine Smart-Signage eller min egen merkevare?
Som standard: samvarehandel (co-branding). En dypere merkevaretilpasning er mulig i Enterprise-tilbudet, på forespørsel etter dine behov. Smart-Signage forblir nevnt i bunnteksten (juridisk merknad).
Hvordan fungerer fakturering ved videresalg?
To modeller. Enten fakturerer du kundene dine direkte (Smart-Signage fakturerer deg for samlet bruk), eller vi fakturerer hver kunde direkte med din provisjon utbetalt tilbake. På forespørsel.
Integrasjoner
Hvilke verktøy integrerer Smart-Signage med?
I dag: Microsoft 365 (møteromsbooking, Teams-meldinger), Google Kalender, og de innebygde widgetene (vær, planlegging, fjernkontroll, e-papir). Under vurdering: kasseintegrasjoner, CRM og Zapier — fortell oss om verktøyene dine.
Har dere en modul for eiendomsmeglere?
Ja: utstillingsvindu styrt fra kontoret — karusell med dagens objekter, annonse fjernet på to klikk når en bolig er solgt, programmert avslåing om natten. Automatisk import fra CRM-systemer vurderes.
Og for restauranter?
Menytavler oppdatert med ett klikk fra kjøkkenet, allergener og priser alltid oppdatert, utsolgt rett fjernet umiddelbart, bilder av retter i rotasjon. Kasseintegrasjoner (Lightspeed, Tiller) vurderes.
Fant du ikke svaret ditt?
Teamet svarer innen 24 arbeidstimer.