Ofte stilte spørsmål

Dine spørsmål om digital skilting

Hvis svaret ikke er her, skriv til oss — vi legger det til for neste gang.

Generelt

Hva er Smart-Signage?

En fransk SaaS-plattform for digital skilting (DOOH). Den gjør det mulig å lage, planlegge og sende innhold til profesjonelle skjermer — utstillingsvinduer, menyer, skilting, resepsjoner — fra ett eneste dashbord. Innholdsproduksjonen forsterkes av AI.

Hvem passer plattformen for?

Flerstedsnettverk (bakerier, restauranter, treningssentre, hoteller, meglere, retail, næringsliv), fra 3 skjermer til flere hundre. Plattformen passer også for integratorer og kommunikasjonsbyråer takket være multi-tenant-støtten.

Trenger jeg spesielt utstyr?

Nei. Smart-Signage kjører på profesjonelle skjermer med en Android-boks, på PC med Chrome / Edge, eller (snart) direkte på Tizen- og WebOS-TV-er. Vi gir gjerne råd om egnet utstyr ved behov, men du står fritt til å velge selv.

Hvor lagres dataene?

I Frankrike, hos OVHcloud (datasentre i Roubaix og Strasbourg). Ingen data forlater EU. GDPR-samsvar, DPA tilgjengelig på forespørsel.

Priser & fakturering

Hvordan fungerer prisingen?

Per måned, per enhet som faktisk er aktiv (sender). En Free-plan for å komme i gang, deretter fakturering per enhet som kan kombineres: Lite-lisensen for nettbrett, fjernkontroller, e-papir og sekundære videovegger, Premium-lisensen for fullverdige visningsskjermer. Volumrabatt for store skjermparker, Enterprise-tilbud på forespørsel. Uten bindingstid, justerbart måned for måned. Se detaljerte beløp på Priser-siden.

Er det skjulte kostnader?

Nei. Prisen inkluderer plattformen, CDN-et, AI-studioet (3 genereringer/måned i Free, 20/måned på betalte pakker), overvåking og e-postsupport. Avanserte tjenester samles i Enterprise-tilbudet og er tydelig merket: SSO, dedikert support, designmanual og innholdsproduksjon, dedikert suveren hosting.

Hvordan betaler jeg?

Med bankkort, forskuddsbetaling: hver periode betales ved starten av måneden den dekker. For Enterprise-tilbudet (store kunder): kvartalsvis eller årlig fakturering, via bankoverføring eller SEPA-trekk.

Kan jeg teste gratis?

Ja — Free-planen er gratis: opptil 3 skjermer med funksjonene fra Premium-pakken, uten at det kreves bankkort. Etter 30 dager vises et «Powered by Smart-Signage»-merke på skjermene. Du kan gå over til en betalt pakke når du vil.

Hva skjer hvis en skjerm er nede i en måned?

Det som faktureres, er lisensen tildelt en skjerm — enten den er på eller ikke: en skjerm fortsetter å sende offline, uten forbindelse til plattformen. Hvis en skjerm ikke lenger er i bruk, kan du justere antall lisenser fra kontoen din når som helst: faktureringen følger fra neste periode.

Innholdsproduksjon

Hvordan lager jeg en plakat uten grafisk designer?

AI-studio: du beskriver behovet ditt på ditt eget språk («tilbud kongekake 3,90 € gyllen vinterstemning»), AI-en genererer HTML/CSS-malen. Du justerer visuelt i editoren, og publiserer. Regn med 30 sekunder til 2 minutter per innhold.

Kan jeg importere eksisterende visuelt materiale?

Ja. Bilde (JPG/PNG/WEBP/SVG), video (MP4, WEBM, opptil 500 MB), PDF. Dra og slipp i biblioteket. Automatisk konvertering og miniatyrbilde.

Skjermen min er i portrettmodus, fungerer det?

Ja. Rotasjonen styres per skjerm (landskap, portrett, eller egendefinerte vinkler). Innholdet ditt tilpasser seg, eller kan lages spesielt i 1080×1920.

Kan jeg vise en nettside (nettsted, dashbord)?

Ja, via mediatypen «URL». Iframen kjører i sandkasse, enkelte skript (popup-vinduer, automatiske viderekoblinger) blokkeres for skjermens sikkerhet.

Kan jeg mate innholdet mitt via API?

Ja, i Enterprise-tilbudet: et REST-API lar deg opprette / endre media og utløse spillelister. Tilgang gis på forespørsel — fortell oss om din integrasjonssak (CRM, kasse, ERP).

Playere & skjermer

Hvilke playere tilbyr dere?

Tre: Player Web (PWA på Chrome / Edge / Firefox / Safari), Player Android (signert APK, anbefalt for profesjonelle skjermer), Player Tizen / WebOS (betaversjon, sertifisering pågår).

Hvordan kobler jeg sammen en skjerm?

Du åpner playeren, en PIN-kode med 6 sifre vises. Du skriver den inn i Smart-Signage → Skjermer → Legg til. Skjermen knyttes til din tenant. 30 sekunder første gang.

Hva skjer hvis skjermen mister internett?

Den fortsetter å sende den pågående spillelisten (lokal cache). Heartbeaten legges i kø og synkroniseres når tilkoblingen kommer tilbake. Er nettverket varig nede, ser du det på dashbordet med tidspunktet for siste tilkobling.

Hvor mange skjermer per player?

Én player = én logisk skjerm. For en videovegg 2×2 finnes to alternativer: en player med videokort som deler bildet i 4, eller én mediaplayer per flis synkronisert over nettverket.

Oppdateres playerne automatisk?

Ja. Web: ved hver omlasting. Android: OTA signert av Smart-Signage, månedlig (og ved behov for sikkerhetsoppdateringer). Du beholder kontrollen: mulighet til å låse versjonen i Enterprise-tilbudet.

Sikkerhet & samsvar

Hvordan beskytter dere dataene mine?

TLS 1.3 under overføring, AES-256-kryptering i hvile. Skjermtokener kan tilbakekalles umiddelbart. Revisjonslogg over alle admin-handlinger. Hosting i Frankrike (OVHcloud), daglige sikkerhetskopier.

Er dere GDPR-kompatible?

Ja — oppdatert behandlingsregister, DPA på forespørsel, dokumenterte underleverandører (OVHcloud for hosting, Stripe for betaling). Media inneholder som standard ingen personopplysninger; hvis du laster opp slike data, er du behandlingsansvarlig, vi er databehandler.

Tilbyr dere SSO?

Ja, i Enterprise-tilbudet: SAML 2.0, Azure AD, Google Workspace, Okta. Gratis TOTP-tofaktorautentisering på alle pakker.

Hva skjer med innholdet mitt hvis jeg avslutter abonnementet?

Media og spillelister forblir tilgjengelig i skrivebeskyttet modus i 90 dager. Du kan eksportere alt (media som ZIP-arkiv, spillelister som JSON). Etter 90 dager slettes alt permanent, og et destruksjonssertifikat sendes.

Multi-tenant & white label

Jeg er integrator, kan jeg videreselge Smart-Signage?

Ja. Plattformen er bygget for multi-tenant: du administrerer kundene dine i en dedikert konsoll, hver kunde ser sin egen skjermpark og sitt eget innhold. Merkevaretilpasning er mulig i Enterprise-tilbudet, på forespørsel.

Ser kundene mine Smart-Signage eller min egen merkevare?

Som standard: samvarehandel (co-branding). En dypere merkevaretilpasning er mulig i Enterprise-tilbudet, på forespørsel etter dine behov. Smart-Signage forblir nevnt i bunnteksten (juridisk merknad).

Hvordan fungerer fakturering ved videresalg?

To modeller. Enten fakturerer du kundene dine direkte (Smart-Signage fakturerer deg for samlet bruk), eller vi fakturerer hver kunde direkte med din provisjon utbetalt tilbake. På forespørsel.

Integrasjoner

Hvilke verktøy integrerer Smart-Signage med?

I dag: Microsoft 365 (møteromsbooking, Teams-meldinger), Google Kalender, og de innebygde widgetene (vær, planlegging, fjernkontroll, e-papir). Under vurdering: kasseintegrasjoner, CRM og Zapier — fortell oss om verktøyene dine.

Har dere en modul for eiendomsmeglere?

Ja: utstillingsvindu styrt fra kontoret — karusell med dagens objekter, annonse fjernet på to klikk når en bolig er solgt, programmert avslåing om natten. Automatisk import fra CRM-systemer vurderes.

Og for restauranter?

Menytavler oppdatert med ett klikk fra kjøkkenet, allergener og priser alltid oppdatert, utsolgt rett fjernet umiddelbart, bilder av retter i rotasjon. Kasseintegrasjoner (Lightspeed, Tiller) vurderes.

Fant du ikke svaret ditt?

Teamet svarer innen 24 arbeidstimer.