Digital signage pro lékárnu a čekárnu
Preventivní rady, akce parafarmacie, praktické informace. Čekárna, která informuje místo pouhého vyplňování času — s ohledy vlastními zdravotnickému sektoru.
Vnímané čekání, nikoli skutečné čekání
V lékárně jako v ordinaci trvá čekání pár minut, vestoje nebo vsedě, bez zaměstnání. Obrazovka toto čekání nezkrátí, ale mění jeho vnímání — za jedné podmínky: musí říct něco užitečného. Reklamní smyčka třiceti vteřin opakovaná donekonečna má opačný efekt — čekání prodlužuje.
Správné dávkování se drží jednoduchého pravidla: většina informativního obsahu, menšina komerčního obsahu. Na jedné straně sezónní prevence, připomínky správného užívání, první pomoc, otevírací doba a pohotovostní lékárny; na druhé parafarmacie a akce.
Sezónnost odvede za vás většinu práce
Málokterý obor má tak předvídatelný kalendář: alergie na jaře, ochrana proti slunci a cestování v létě, očkování a zimní nemoci na podzim, trávení a novoroční předsevzetí v lednu.
Vše se připraví jednou a naplánuje na celý rok pomocí speciálních dat v plánování: každá kampaň se spustí a zastaví ve svém období, bez zásahu. Je to jedno odpoledne práce, které pokryje dvanáct měsíců vysílání, a obsah se dá použít i příští rok.
Ohledy vlastní zdravotnictví
Obor je regulovaný a vysílání v lékárně se neobejde bez etických pravidel platných pro reklamu a komunikaci lékárníka. Konkrétně to znamená ponechat si redakční kontrolu nad tím, co se zobrazuje, místo napojení na externí reklamní síť, a udržet většinu obsahu informativního.
Po technické stránce si zaslouží pozornost jeden bod: obrazovka v čekárně nesmí nikdy zobrazit jmenovitou informaci. Značení pořadí se omezuje na pořadové číslo, nikdy na jméno pacienta.
Zvuk je druhé téma, které je třeba vyřešit hned na začátku. Lékárna je místo, kde se u pultu mluví o intimních záležitostech, a ozvučená obrazovka přidává nepříjemnost místo toho, aby ji zakryla. Počítejte s obsahem srozumitelným bez zvuku, u videí s titulky.
Kam obrazovku umístit a jakou
O užitečnosti rozhoduje umístění. Naproti frontě, ve výšce očí, se obrazovka čte; za pultem nebo příliš vysoko ne. V lékárně s více pulty se jedna dobře umístěná obrazovka vyplatí víc než tři rozptýlené, které vysílají stejnou smyčku.
Co se techniky týče, uvnitř stačí běžná spotřebitelská TV, pokud ověříte provozní dobu: lékárna otevřená od 8:30 do 19:30 má obrazovku v provozu jedenáct hodin denně, nad rámec domácího provozu krytého zárukou. Výloha viditelná z ulice vyžaduje stejně jako každý obchod profesionální obrazovku s vysokým jasem, od 1 500 cd/m², jinak bude v nejjasnějších hodinách nečitelná.
Questions fréquentes
Co vysílat v čekárně lékárny?
Většinu informativního obsahu — sezónní prevence, správné užívání léků, otevírací doba a pohotovostní lékárny — a menšinu komerčního obsahu parafarmacie. Čistě reklamní smyčka prodlužuje vnímané čekání místo toho, aby ho zkracovala.
Lze naplánovat sezónní kampaně předem?
Ano, pomocí speciálních dat v plánování. Alergie, ochrana proti slunci, očkování, zimní nemoci: každá kampaň se připraví jednou, spustí a zastaví ve svém období a znovu se použije příští rok.
Může obrazovka zobrazit jméno volaného pacienta?
Nedoporučuje se to: jmenovité zobrazení na veřejném místě vystavuje zdravotní údaj. Omezte značení pořadí na pořadové číslo.
Kdo kontroluje vysílaný obsah?
Pouze vy: obsah je ten, který sami importujete nebo sestavíte v platformě, bez vnucené externí reklamní sítě, což je nezbytné pro dodržení pravidel komunikace v oboru. Tři obrazovky jsou zdarma v rámci nabídky Free, s funkcemi nabídky Premium — po 30 dnech se zobrazí odznak „Powered by Smart-Signage“. Nad tento rámec počítejte s 9 € bez DPH za obrazovku měsíčně, nebo 199 € bez DPH ročně, bez závazku. Room tablety, dálkové ovládání a e-paper cenovky spadají pod licenci Lite za 5 € bez DPH za zařízení měsíčně. Od 50 zařízení stejného typu lze vyjednat slevu.