Sinalização digital para câmara municipal e autarquia
Informações municipais, reunião de câmara, obras, alertas. Um painel de informação sempre atualizado no hall, na biblioteca ou no salão de festas — gerido pelo serviço de comunicação.
O que a sinalização municipal deve dizer
Uma autarquia já comunica muito: boletim municipal, site, redes sociais, painéis luminosos. O ecrã de receção não substitui nenhum destes canais; capta um público específico, aquele que se desloca à câmara e espera ao balcão.
Este público tem expetativas concretas: horários dos serviços, procedimentos e documentos a apresentar, obras em curso e desvios, datas da reunião de câmara, eventos associativos, recolha de resíduos. O boletim chega uma vez por mês; o ecrã, esse, diz o que se passa hoje.
Os outros locais úteis encontram-se onde os cidadãos esperam ou passam em número: biblioteca, centro de ação social, complexo desportivo, salão de festas. Cada local pode receber a sua própria seleção enquanto herda as mensagens comuns a todo o concelho, graças aos grupos de ecrãs.
O alerta: o caso que justifica o equipamento
Os municípios têm obrigações em matéria de informação preventiva e de gestão de crise. A sinalização digital não é um dispositivo de alerta regulamentar e não o substitui — mas complementa utilmente a sirene e os canais oficiais, transmitindo o que estes não transmitem: a natureza do evento e a instrução a seguir.
Aviso meteorológico, corte de água, restrição de uso, encerramento de um equipamento: a mensagem toma conta de todos os ecrãs do concelho numa só operação. É também válido para situações comuns, como uma alteração do horário de um serviço num feriado.
Quem gere, e com que orçamento
A governança decide o sucesso: uma sinalização alimentada por uma única pessoa apaga-se assim que ela está de férias. O modelo que se mantém distribui os direitos entre o serviço de comunicação, a receção e os equipamentos — cada um a gerir os seus ecrãs, com mensagens comuns enviadas para todo o parque.
Do lado do orçamento, um pequeno município cabe na oferta gratuita: três ecrãs, sem limite de duração. Uma autarquia maior acrescenta licenças à unidade, sem fidelização plurianual. Os dados são alojados na União Europeia, o que responde a uma exigência comum dos concursos públicos.
Questions fréquentes
Um pequeno município pode equipar-se gratuitamente?
Sim: até três ecrãs, a oferta Free é gratuita, com as funções da oferta Premium. Surge um selo « Powered by Smart-Signage » nos ecrãs ao fim de 30 dias de utilização.
A sinalização digital substitui um dispositivo de alerta regulamentar?
Não, e não deve ser apresentada como tal. Complementa a sirene e os canais oficiais trazendo o que estes não dão: a natureza do evento e a instrução a seguir, transmitidas em todos os ecrãs do concelho numa só operação.
Onde são alojados os dados?
Os servidores estão situados na União Europeia e nenhum dado é alojado fora da UE, o que responde a uma exigência comum dos concursos públicos. A conformidade com o RGPD está documentada no site.
Vários serviços podem gerir os seus próprios ecrãs?
Sim: os direitos distribuem-se por utilizadores e os ecrãs agrupam-se por local, o que permite à biblioteca ou ao complexo desportivo gerir a sua sinalização recebendo também as mensagens comuns enviadas pelo município.